Основные обязанности: Получение обращений от пользователей, поступающих по различным каналам (телефон, WhatsApp, почта, service-desk) Регистрация обращений в трекере Сбор подробностей и дополнительной информации от пользователей при обращении (сценарии, необходимые скриншоты) Поиск информации в логах приложения и ОС для установления причин обращений пользователей, возникающих сбоев и ошибок
Перейти к поиску актуальных вакансий на rit.work
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.