Специалист технической поддержки (Call-центр) в ОпенСервис

Зарплата от 30 000 ₽ до 35 000 ₽

Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
📍 Казань
👨‍💻 Можно удаленно
Размещено 29.04.2022

Оцените эту вакансию «Специалист технической поддержки (Call-центр)»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Привет!

Мы - ТОП-дилер IIKO в России и вендор собственных разработок!

В нашем портфеле 17 компаний, которые предлагают самые передовые решения по автоматизации ресторанов и кафе в России и ОАЭ. На очереди Англия, Сингапур и Египет.

Open Service сотрудничает с такими известными брендами как "Carl's Jr.", "Papa John's", "Cofix", "Мамин Хлеб" и др.

Наша команда - профессионалы своего дела, часть из которых мы вырастили сами, а другая часть работает с нами с самого основания компании!

Приходя к нам, ты получаешь друзей, поддержку руководителя, помощь по всем вопросам от членов команды, профессиональный и личностный рост внутри компании и даже возможность свободно перевестись в разработчики или любое другое направление!

На неформальных встречах мы учимся рефлексировать, бороться с ленью и просто делимся эмоциями, а так же встаём на пусть истинный с индивидуальным планом развития.

Сейчас мы собираем свой собственный call-центр, который совпадает с нами по духу и ценностям, поэтому нам нужны специалисты технической поддержки!

Чем нужно будет заниматься:

  • Приём обращений пользователей;
  • Общение с клиентами (входящие/исходящие звонки, эл. почта, telegram);
  • Коммуникация со смежными отделами компании;
  • Работа во внутренней CRM компании;
  • Диагностика сетевых неисправностей;
  • Помощь пользователям в решении технических проблем при работе с онлайн-сервисом.

Требования:

  • Внимательность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Умение работать в команде;
  • Понимание принципов работы сети;
  • Опыт удаленной диагностики сетевых неисправностей;
  • Знание iiko будет твоим преимуществом.

Условия:

  • Работа в комфортном офисе;
  • График работы 5/2 с 10 до 19 ч.;
  • У нас действительно есть возможности для роста: мы планируем развивать новые территории и регионы, все руководители выросли внутри компании;
  • Мы много времени уделяем обучению (самому продукту и технике продаж);
  • Возможности для развития и самореализации: внутреннее обучение, "школа боссов", частичная компенсация внешнего обучения, корпоративная библиотека;
  • Если есть хороший уровень английского языка, можно попробовать себя в работе с зарубежными клиентами (мы работаем с Европой, США, ОАЭ...)
  • Работа в молодой и дружной команде, яркие корпоративные мероприятия.

Компания ОпенСервис

http://open-s.info

Автоматизация ресторана, кафе от компании Open Service позволит увеличить прибыль и снизить издержки вашего заведения

Похожие вакансии

от 40 000 ₽
от 30 270 ₽ до 39 351 ₽
от 61 357 ₽ до 61 357 ₽
Показать все

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку