Инженер технической поддержки в ООО К2 Консалт

Обязанности:

• Регистрация и эскалация обращений
• Консультирование пользователей по возникающим вопросам
• Настройка и устранение неисправностей в работе программного обеспечения и оборудования
• Предоставление доступа к информационным системам
• Ведение инвентарной базы и документации

Требуемые навыки и знания:

• Высшее техническое образование
• Знание операционных систем Windows , офисного пакета MS Office
• Умение локализовать и устранять неисправности программного и аппаратного обеспечения
• Знание основ сетевых технологий, оборудования и протоколов
• Работа с системами мониторинга
• Обязательно знание основ Active Directory, TCP/IP, ITIL/ITSM
• Коммуникабельность, внимательность, аккуратность, грамотные письмо и речь
• Знакомство с работой SIP телефонии будет преимуществом
• Знакомство с с системами мониторинга будет преимуществом

Условия:

• Работа в стабильной и активно развивающейся IT-компании
• График работы: 5/2, с 9 до 18.
• Полное соблюдение ТК
• Полис медицинского страхования (ДМС) через 6 месяцев после трудоустройства
• Прозрачная система профессионального и финансового роста

Профессиональное обучение и сертификация за счёт компании

Расположение офисов:

• Ленинский пр-кт (пл. или м. Ленинский проспект или м. Московская)
• ул. Руставели (м. Академическая или пл. Ручьи)

Мы будем рады начинающим специалистам, и при наличии Вашего желания готовы передать все необходимые знания!