Инженер технической поддержки в ООО ИИС

ООО «Инновационные Информационные Системы» ищет в свою команду внимательного и ответственного сотрудника, нацеленного на долгое сотрудничество с нами.

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений пользователей в системе Service Desk.
• Решение и анализ задач по устранению неисправностей ОС, программного обеспечения, сети.
• Установка, настройка, сопровождение десктопных операционных систем семейства MS Windows.
• Установка и настройка периферийного оборудования и оргтехники (ИБП, принтеры, сканеры, МФУ, коммутаторы, роутеры, телефоны).
• Установка и настройка программного обеспечения заказчика (офисные пакеты, 1С, Крипто про, графические редакторы и т.д.).
• Консультирование пользователей по телефону и эл.почте.
• Подготовка инструкций для работы с системой.
• Возможны редкие выезды к клиентам в пределах г.Москвы.

Требования к кандидату:

• Опыт работы системным администратором или в технической поддержке пользователей не менее 2х лет;

• Знание операционных систем семейства MS Windows на уровне администратора.
• Опыт работы с сетевым оборудованием.
• Умение диагностировать и решать аппаратные и программные проблемы ПК.

• Опыт работы с почтовыми серверами и почтовыми клиентами.

• Высокая клиентоориентированность.
• Стремление развиваться и повышать свою квалификацию в области IT.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Местонахождение офиса – г.Троицк Сиреневый бульвар.

• График работы - 5/2 с 9.00 до 18.00.

• Через полгода-год работы в офисе возможен частичный или полностью удаленный график работы.

• Испытательный срок - 1 месяц.

• Официальное оформление согласно ТК РФ.

• Оплачиваемый отпуск и больничные листы.
• Премии по результатам работы.
• Широкие возможности для повышения своей квалификации и получения опыта работы.
• Работа в дружном и профессиональном коллективе в комфортной рабочей атмосфере.

В отклике просьба указывать свои зарплатные ожидания - уровень дохода обсуждается индивидуально на собеседовании с каждым кандидатом.