Бизнес аналитик / Middle (внедрение Битрикс24 и amoCRM) в Nikolaev.group

Nikolaev.group — диджитал-агентство c реальной экспертизой в ритейле. Мы помогаем клиентам правильно запустить и системно развивать офлайн- и онлайн-торговлю. Мы внедряем CRM системы, автоматизируем продажи и настраиваем рекламу. Экономим время для ключевых задач, управляем продажами и готовим наглядные отчеты. Наша команда решает задачи по автоматизации продаж и маркетинга. Мы внедряем amoCRM и Битрикс24 в процессы бизнеса различного уровня и сегмента. Являемся официальным партнером amoCRM и Битрикс 24.

Роль:

• Работа в команде с Ведущим Бизнес аналитиком.

• Анализ бизнес-показателей отделов продаж, обнаружение проблем в процессах, формирование списка задач, внедрение изменений, фиксация динамики.

• Разработка и согласование с клиентом карт бизнес-процессов - проведение брифингов, сбор требований и технических вводных.

• Разработка и согласование с клиентом технического задания на настройку CRM.

• Настройка порталов Битрикс24/amoCRM: блока CRM, автоматических задач, матриц полей

• Подключение источников входящего и исходящего трафика: виртуальных АТС, мессенджеров, соц. сетей, сайтов и он-лайн чатов.

• Настройка различных сервисов: сквозной аналитики, колл-трекинга, смс и email-рассылок.

• Проведение обучения для сотрудников и руководителей заказчика.

• Написание инструкций и регламентов работы в настроенной CRM-системе.

• Постановка технических заданий на доработку ПО и контроль его исполнения.
  

Мы предлагаем:

• Заработную плату выше уровня рынка по сегменту.

• Официальное трудоустройство и все социальные гарантии с 1 дня работы.

• Престижный комфортный офис на Октябрьской набережной (есть развозка от ст.м. Новочеркасская).

• Корпоративную базу знаний.

• Бесплатное профильное обучение: наставничество, конференции, круглые столы, онлайн курсы.

• Возможность роста до старшего специалиста отдела/руководителя отдела.

• Демократичный бесконфликтный коллектив, взаимопомощь и все необходимое для эффективной работы.

• Отсутствие лишней бюрократии и современные рациональные взгляды.

• Отсутствие строгого дресс-кода.

• График работы с 9:00 до 18:00 (с перерывом на обед);

• Корпоративные мероприятия.

Что мы ждем от вас:

• Имеющееся высшее образование — бакалавриат и дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации.

• Успешный релевантный опыт работы в качестве бизнес-аналитика amoCRM или Bitrix24 от 1 года.

• Имеющийся опыт не менее одного года работы, связанный с разработкой и обоснованием решений, автоматизации бизнес-процессов.

• Аналитический склад ума, внимательность к деталям.

• Готовность принимать на себя ответственность за собственные результаты и их качество. Принятие командной ответственности.

• Возможность построения логически верных решений, связей, процессов.

Оставляй свой отклик с сопроводительным письмом, почему ты хочешь с нами работать - мы свяжемся с тобой в ближайшее время.