Инженер технической поддержки пользователей в Группа Сибантрацит
Зарплата от 60 000 ₽ до 65 000 ₽
Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
Оцените эту вакансию «Инженер технической поддержки пользователей»
В избранное и открыть контакты
Вакансия неинтересна
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Компания «СИБАНТРАЦИТ», занимает первое место в мире по добыче и экспорту антрацита Ultra High Grade. Мы является крупнейшим в России производителем металлургических углей и входим в число наиболее динамично развивающихся угольных компаний страны.
Функциональные обязанности/Задачи:
1. Обеспечение 1-ой линии технической поддержки пользователей в режиме 24x7.
2. Регистрация, обработка, выполнение обращений пользователей в системе учёта заявок.
3. Координирование рабочей группы инженерного состава отдела поддержки пользователей 2-ой линии технической поддержки пользователей.
4. Круглосуточный мониторинг ИТ-инфраструктуры Предприятия.
Основные требования и знания:
Образование: Высшее техническое.
Необходимый опыт работы :Опыт аналогичной работы от 2 лет.
Знание иностранного язык: Начальный английский.
Знание комп. программ: Опытный пользователь ПК.
Условия:
Трудоустройство согласно ТК РФ, "белая" заработная плата, полный пакет социальных гарантий;
ДМС после испытательного срока;
Годовая премия
График: Сменный, дневные и ночные смены (сутки/2)