Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности: Работа в 1 линии технической поддержки; Поддержка, консультирование пользователей; Поддержание работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов, прикладного ПО; Ремонт ПК, подключение новых рабочих мест; Монтаж ЛВС; Разрешение аварийных ситуаций; Эскалация обращений на следующие уровни технической поддержки.
Требования:
Уверенное знание Windows XP-10, навыки восстановления работоспособности ОС; Знание офисных пакетов (MS Office 2003-2016, OpenOffice); Базовые знания Windows Server; Понимание межсетевого взаимодействия в сетях TCP/IP;
DHCP, DNS на платформах Windows., базовые навыки работы с Active Directory, серверами удаленных рабочих столов; Навыки работы с командной строкой, знание утилит командной строки; Знание ключей и навыки работы с реестром ОС; Навыки восстановления ОС при ошибках запуска; Знание архитектуры аппаратного обеспечения, процессов, происходящих при запуске и выключении оборудования; Знание методов и навыки первичной диагностики аппаратного обеспечения; Знание антивирусного ПО, умение восстановления зараженной ОС; Основные представления о межсетевом взаимодействии, TCP/IP; Базовые знания почтовых протоколов; Личные качества: ответственность, умение быстро разобраться в ситуации, стремление к самообразованию, вежливость
Условия:
Оформление по ТК РФ; Уровень оклада по итогам собеседования; Характер работы - постоянная; Возможность профессионального и карьерного роста: на 2 линии технической поддержки; График работы: 5х2.