Старший специалист технической поддержки в KEYSEVEN

Зарплата от 80 000 ₽

Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
📍 Москва
Размещено 04.05.2022

Оцените эту вакансию «Старший специалист технической поддержки»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Требуемый опыт работы и навыки:

- опыт установки и настройки пользовательского оборудования и оргтехники;

- знание принципов построения локальных, распределенных и VPN сетей, маршрутизации;

- знание линейки ПО Windows;

- опыт установки и настройки стандартного программного обеспечения Microsoft;

- опыт работы с Service Desk системами;

- желательно знание Naumen SeviceDesk (ITSM 365) на уровне технолога;

- опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки;

- хорошие коммуникативные навыки.

Обязанности:

  • обеспечение технической поддержки пользователей;
  • прием и решение обращений пользователей;
  • консультирование пользователей по вопросам использования пользовательского оборудования и программного обеспечения;
  • техническое обслуживание и настройка офисного оборудования и ПО;
  • настройка IT-процессов в системе Service Desk ITSM 365;
  • организация и наполнение базы знаний для пользователей;
  • организация и наполнение базы знаний для специалистов техподдержки;
  • обучение пользователей.

Условия:

  • Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.
  • Офис Башня Федерация, м. Деловой центр.
  • Оформление по ТК.
  • Гибридный график (посещение офиса 1-2 раза в неделю).
  • Работа в динамично развивающейся компании.

Похожие вакансии

от 57 000 ₽ до 58 000 ₽
от 100 000 ₽ до 100 000 ₽
от 100 000 ₽
от 80 000 ₽ до 100 000 ₽
Показать все

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку