Специалист технической поддержки в ООО Аполо

Обязанности:

• Обработка входящих заявок по работе 1С, УТМ;
• Решение технических проблем с компьютерами, торговым оборудованием (касса, сканер ШК);
• Консультирование и обучение клиентов по техническим вопросам и функционалу сервиса;
• Настройка сопутствующего ПО, в том числе ОС;

• Выполнение инвентаризации на торговых точках;

• Образование не ниже средне-специального;

• Владение ПК на уровне не ниже продвинутого пользователя;

• Базовые знания 1С;

• Грамотный письменный и устный язык, знание этикета телефонных переговоров;

• Инициативность, дисциплинированность, стрессоустойчивость;

Желательно:

• Опыт системного администрирования;

• Опыт работы в технической поддержке;

• Знание HelpDesk, ServiceDesk систем;

• Опыт работы с системой ЕГАИС;

• Базовые знания сетевых технологий;

• Знания операционных систем Windows;

• График работы - 5/2; с 9 до 17:00 (17:30);

• Работа в офисе;

• Испытательный срок 1 месяц, на время испытательного срока зарплата - 30000 руб.;

• Заработная плата после испытательного срока – 35000 руб (+ 3000-6000руб-дежурства).

• Резюме присылайте на почту