Консультант технической поддержки в ООО Робин

Зарплата от 30 000 ₽ до 35 000 ₽

Требуемые навыки
Поддержка
Минимум 1 год опыта
html css
Местоположение и тип занятости
📍 Уфа
👨‍💻 Можно удаленно
Размещено 07.05.2022

Оцените эту вакансию «Консультант технической поддержки»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

В двух словах о том, чем мы занимаемся. Специализируемся на разработке чат-ботов и роботизированных технологий на платформе RPA для автоматизации бизнес-процессов крупных клиентов из энтерпрайз сегмента. Сейчас я ищу сотрудника, который будет работать с обращениями пользователей нашей Платформы. Если у вас есть опыт работы в разработке ПО или хотя бы теоретические знания, то в работе это очень пригодится.

Мы предлагаем прокачать свои навыки в разработке программных роботов на RPA-платформе.

Обязанности:

  • Обучение работе с Платформой RPA ROBIN (разработка программных роботов) проходит в рамках испытательного срока.
  • Работа с обращениями пользователей Платформы (по телефону, по e-mail), включает следующие действия:
  1. регистрацию обращений (фиксация параметров обращения в системе Сервис-Деск);
  2. классификацию обращений (определение вида обращения);
  3. обработку обращений (решение вопросов пользователя самостоятельно сразу по возможности);
  4. консультации пользователей Платформы ROBIN;
  5. заведение сведений об обращениях в CRM систему.

Требования:

  • Опыт работы с прикладными программами, достаточный для быстрого освоения Платформы ROBIN RPA;
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Базовые знания: HTML/CSS, программирования на любом языке, основ работы СУБД;
  • Продвинутые знания MS Office (особенно Excel, Outlook);
  • Приветствуется опыт работы в службе поддержки программного обеспечения.

Условия:

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в штат компании, срочный трудовой договор на период испытательного срока 3 мес., далее по результатам перевод в штат.
  • Зарплата "белая", фиксированный оклад 30 - 35 т.р. на руки.
  • Карьерный и финансовый рост по результатам работы.
  • Удаленная работа из дома, предоставляем рабочий ноутбук.
  • Рабочий день с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
  • ДМС после испытательного срока (3 месяца).

Компания ООО Робин

http://www.rpa-robin.ru

RPA ПЛАТФОРМА позволяет решать любые бизнес-задачи. ⏫️ Готовые интеграции от компании RPA ROBIN. ⭐️ Первое RPA РЕШЕНИЕ в реестре российского программного обеспечения.

Похожие вакансии

от 40 000 ₽
от 30 270 ₽ до 39 351 ₽
от 61 357 ₽ до 61 357 ₽
Показать все

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку