Специалист технической поддержки (первая линия поддержки) в ООО КУСИГМА

Зарплата от 52 000 ₽ до 58 000 ₽

Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
📍 Санкт-Петербург
Размещено 07.05.2022

Оцените эту вакансию «Специалист технической поддержки (первая линия поддержки)»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В компанию, которая разрабатывает, внедряет и обслуживает решения автоматизации производства, проводим набор на интересную позицию в дружный коллектив.

Позиция подразумевает продвижение до второй линии поддержки с дальнейшим увеличением заработной платы за 6-9 месяцев.

Обязанности:

  • Прием и регистрация обращений клиентов (телефон, e-mail)
  • Осуществление технической поддержки абонентам на входящих звонках от клиентов-организаций
  • Информирование абонентов о результатах работы по обращениям
  • Мониторинг доступности и работоспособности оборудования
  • Консультирование и помощь в настройке оборудования, предоставление информации по условиям работы


Требования:

  • Грамотная речь, доброжелательность
  • Уверенный пользователь ПК
  • Образование высшее либо неполное высшее техническое
  • Знание принципов организации сетей
  • Стрессоустойчивость, бесконфликтность
  • Ответственность, клиентоориентированность
  • Умение получать и предоставлять информацию
  • Желание развиваться, получать новые знания и навыки
  • Знание английского языка на уровне не ниже B1
  • Опыт работы в технической поддержке телекоммуникационных услуг будет Вашим преимуществом


Условия:

  • График работы: полный рабочий день с перерывом на обед
  • Обучение и тренинги, в т.ч. корпоративное обучение английскому языку
  • Корпоративные мероприятия и бонусы
  • Работа в дружном молодом коллективе
  • Комфортабельный офис, отличные условия труда
  • Чай, кофе, фрукты в офисе
  • Регулярные проектные премии

К вакансии прикреплён опросник. Вы существенно повысите свои шансы, если ответите на предложенные вопросы. Также, если Вы дочитали описание вакансии до конца, то укажите этот факт в любом свободном ответе опросника.

Похожие вакансии

от 70 000 ₽
от 45 000 ₽ до 64 000 ₽
от 60 000 ₽
от 50 000 ₽ до 70 000 ₽
Показать все

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку