Обязанности: первичная диагностика и сбор сведений о проблемах в работе программного обеспечения и аппаратной части компьютеров; приём и фиксация (телефон, почта, телеграмм, онлайн чат) заявок от пользователей, контроль процесса их устранения; категоризация обращений пользователей, самостоятельное решение типовых вопросов пользователей в соответствии с инструкциями (удаленно посредством ПО Ассистент
Перейти к поиску актуальных вакансий на rit.work
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.