Специалист технической поддержки в АО Росгеология
Зарплата от 30 000 ₽
Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
📍 Новосибирск
👨💻 Можно удаленно
Размещено 11.05.2022
Оцените эту вакансию «Специалист технической поддержки»
В избранное и открыть контакты
Вакансия неинтересна
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
- координирование работы технической поддержки по обеспечению бесперебойной работы программного обеспечения, копировального, компьютерного и системного оборудования;
- составление инструкций по работе с программным обеспечением, копировальной и компьютерной техникой;
- составление инструкций по работе в компьютерной сети Общества;
- учет программного обеспечения, копировального, компьютерного и сетевого оборудования Общества;
- проведение инвентаризации автоматизированных рабочих мест пользователей;
- поддержка операционных систем базового и дополнительного программного обеспечения рабочих мест пользователей;
- поддержка оборудования рабочего места пользователей в исправном состоянии (ПК, мониторы, МФУ, сканеры);
- управление данными на рабочих местах пользователей (резервное копирование данных пользователя на внешний носитель, сервер, диск, восстановление данных из резервных копий);
- своевременное обновление программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
- защита рабочих станций пользователей от вредоносных программ (единовременная очистка рабочих станций от вирусов и поддержание антивирусных баз в актуальном состоянии);
- защита программного обеспечения рабочих мест пользователей;
- решение инцидентов в работе с файловыми ресурсами Общества;
- управление учетными записями службы единого каталога(создание, изменение, блокировка, разблокировка учетных записей пользователей)
- поддержка пользовательского окружения (рабочих мест) и настройка для работы с устройствами печати Общества;
- установка, перемещение, профилактическое обслуживание и мелкий ремонт копировального оборудования;
- учет расходных материалов для копировального оборудования, замена расходных материалов для оргтехники;
- организация видеоконференцсвязи в Обществе (монтаж, демонтаж, настройка оборудования и программного обеспечения, а так же техническое и профилактическое обслуживание), консультирование пользователей по проведению видеоконференцсвязи;
- консультирование пользователей по работе с системой корпоративной электронной почты, работе с системой терминального и удаленного доступа к ресурсам Общества, работе с файловыми ресурсами Общества;
- решение инцидентов в работе с файловыми ресурсами Общества;
- решение инцидентов в работе системы корпоративной электронной почты Общества;
- поддержание в исправном состоянии источников бесперебойного питания;
- консультирование пользователей по вопросам работы с программами, устройствами, предоставление информации о сервисах Общества;
- наблюдение за состоянием инфраструктуры Общества;
- учет закупленного/выданного и хранящегося на складе оборудования;
- передача и возврат оборудования и расходных материалов из сервисного центра.
- Среднее, среднее профессиональное образование или высшее образование в сфере информационных технологий;
- Знание операционных систем Windows, Linux на уровне администратора;
- Уверенные знания AD;
- Знание DHCP, DNS, WSUS;
- Знание орг. техники: HP, Canon, Kyocera, Epson, Ricoh, Xerox, OKI;
- Знание программных продуктов: MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Visio, MS PowerPoint, MS Project;
- Владение навыками компонентного ремонта компьютеров, монтажа СКС;
- Опыт работы с контрагентами по обслуживанию оборудования и ведению документов;
- Опыт учета ТМЦ;
- Приветствуется опыт администрирования систем видеонаблюдения и СКУД Trassir, APM "Орион";
- Приветствуется опыт администрирования Exchange и 1С;
- Приветствуется знание: GeoPoisk, GeoCluster, Geographics, GeoOffice Solver, Geovation, ГеоПоиск 8, Геоскан, AutoCAD, CorelDraw, Photoshop, ArcGIS, ArcView GIS, EasyTrace, ВидГис, Kingdom, Surfer, ProMax, Trinity/ Genesis/ Kinex, Petrel, Eclipse Black Oil, Bonus, Geosoft Oasis montaj, GridBuilder/ GridMaster;
- Приветствуется опыт работы с ShapePoint Server, SQL Server, InDesign CS, VMvare ESXi, Hyper-V, Veeam backup replication, Acronis Backup;
- Приветствуется опыт администрирования АТС: Asterisk, LG LDK 300, Panasonic TDE 200
- Место работы: Новосибирск, метро Красный проспект;
- Тип трудового договора: бессрочный;
- График работы: 5/2, пн-чт: с 8.30 до 17.45, пт.: с 8.30 до 16.30
- Социальный пакет, ДМС.
Авторизуйтесь