Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
координирование работы технической поддержки по обеспечению бесперебойной работы программного обеспечения, копировального, компьютерного и системного оборудования;
составление инструкций по работе с программным обеспечением, копировальной и компьютерной техникой;
составление инструкций по работе в компьютерной сети Общества;
учет программного обеспечения, копировального, компьютерного и сетевого оборудования Общества;
проведение инвентаризации автоматизированных рабочих мест пользователей;
поддержка операционных систем базового и дополнительного программного обеспечения рабочих мест пользователей;
поддержка оборудования рабочего места пользователей в исправном состоянии (ПК, мониторы, МФУ, сканеры);
управление данными на рабочих местах пользователей (резервное копирование данных пользователя на внешний носитель, сервер, диск, восстановление данных из резервных копий);
своевременное обновление программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
защита рабочих станций пользователей от вредоносных программ (единовременная очистка рабочих станций от вирусов и поддержание антивирусных баз в актуальном состоянии);
защита программного обеспечения рабочих мест пользователей;
решение инцидентов в работе с файловыми ресурсами Общества;
управление учетными записями службы единого каталога(создание, изменение, блокировка, разблокировка учетных записей пользователей)
поддержка пользовательского окружения (рабочих мест) и настройка для работы с устройствами печати Общества;
установка, перемещение, профилактическое обслуживание и мелкий ремонт копировального оборудования;
учет расходных материалов для копировального оборудования, замена расходных материалов для оргтехники;
организация видеоконференцсвязи в Обществе (монтаж, демонтаж, настройка оборудования и программного обеспечения, а так же техническое и профилактическое обслуживание), консультирование пользователей по проведению видеоконференцсвязи;
консультирование пользователей по работе с системой корпоративной электронной почты, работе с системой терминального и удаленного доступа к ресурсам Общества, работе с файловыми ресурсами Общества;
решение инцидентов в работе с файловыми ресурсами Общества;
решение инцидентов в работе системы корпоративной электронной почты Общества;
поддержание в исправном состоянии источников бесперебойного питания;
консультирование пользователей по вопросам работы с программами, устройствами, предоставление информации о сервисах Общества;
наблюдение за состоянием инфраструктуры Общества;
учет закупленного/выданного и хранящегося на складе оборудования;
передача и возврат оборудования и расходных материалов из сервисного центра.
Требования:
Среднее, среднее профессиональное образование или высшее образование в сфере информационных технологий;
Знание операционных систем Windows, Linux на уровне администратора;