Аналитик-стажер технической поддержки в ООО Крит

Зарплата от 40 000 ₽

Требуемые навыки
Поддержка
Без опыта (Начало карьеры)
sql bi
Местоположение и тип занятости
📍 Санкт-Петербург
👨‍💻 Можно удаленно
Размещено 11/05/2022

Оцените эту вакансию «Аналитик-стажер технической поддержки»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Работай на крупных IT‑проектах
из дома или офиса

Мы предлагаем работу на крупных проектах у федеральных заказчиков – Росатом, Газпром, Роснефть, ЕВРАЗ, Лента, Теле2 и др. Специализация КРИТ – разработка, внедрение и поддержка корпоративных информационных систем, BI и EPM-решений на различных платформах, мобильных приложений в сегменте B2B.

Наш опыт включает проекты в области госуправления, обрабатывающей промышленности, нефти и газа, энергетики, сельского хозяйства, экономики, здравоохранения, образования, банкинга и ритейла.

Обязанности:

  • техническая поддержка пользователей в тикет-системе (анализ запросов и поступающих сообщений от пользователей программных продуктов заказчика);
  • оперативная проверка, диагностика технических проблем, их решение, либо фиксация и сопровождение до момента решения;
  • консультирование пользователей по вопросам работы систем;
  • исходящие звонки и письма пользователям для уточнения ситуации, анализ полученной информации, в случае необходимости переадресация заявки.

Требования:

  • уверенный пользователь ПК (Windows, MS Office);
  • умение быстро усваивать и анализировать информацию, принимать решения;
  • опыт работы с людьми;
  • умение работать в режиме многозадачности;
  • приветствуется опыт чтения логов, знание MS SQL;
  • желание активно расти в области технической поддержки.

Личные качества:

  • грамотная устная и письменная речь;
  • деловая коммуникация;
  • исполнительность, внимательность;
  • способность усваивать большой объем информации;
  • работа в команде.

Условия

  • оформление по ТК РФ и полностью «белая» заработная плата;
  • ежеквартальные премии;
  • гибкое начало рабочего дня (с 8:00 до 10:00);
  • гибридный график работы (чередование офисной и удаленной работы);
  • индивидуальный план развития, ежегодная и промежуточная аттестации;
  • внутренние и внешние программы обучения;
  • современное оборудование для работы: ноутбук, монитор и вся необходимая периферия;
  • комфорт в офисе: кофе, чай, сладкие угощения, свежие фрукты;
  • увлекательные корпоративы и яркие тимбилдинги.

Мы предлагаем работу на крупных проектах у федеральных заказчиков – Росатом, Газпром, Роснефть, ЕВРАЗ, Лента, Теле2 и др. Специализация КРИТ – разработка, внедрение и поддержка корпоративных информационных систем, BI и EPM-решений на различных платформах, мобильных приложений в сегменте B2B.

Наш опыт включает проекты в области госуправления, обрабатывающей промышленности, нефти и газа, энергетики, сельского хозяйства, экономики, здравоохранения, образования, банкинга и ритейла.

Обязанности:

  • техническая поддержка пользователей в тикет-системе (анализ запросов и поступающих сообщений от пользователей программных продуктов заказчика);
  • оперативная проверка, диагностика технических проблем, их решение, либо фиксация и сопровождение до момента решения;
  • консультирование пользователей по вопросам работы систем;
  • исходящие звонки и письма пользователям для уточнения ситуации, анализ полученной информации, в случае необходимости переадресация заявки.

Требования:

  • уверенный пользователь ПК (Windows, MS Office);
  • умение быстро усваивать и анализировать информацию, принимать решения;
  • опыт работы с людьми;
  • умение работать в режиме многозадачности;
  • приветствуется опыт чтения логов, знание MS SQL;
  • желание активно расти в области технической поддержки.

Личные качества:

  • грамотная устная и письменная речь;
  • деловая коммуникация;
  • исполнительность, внимательность;
  • способность усваивать большой объем информации;
  • работа в команде.

Условия

  • оформление по ТК РФ и полностью «белая» заработная плата;
  • ежеквартальные премии;
  • гибкое начало рабочего дня (с 8:00 до 10:00);
  • гибридный график работы (чередование офисной и удаленной работы);
  • индивидуальный план развития, ежегодная и промежуточная аттестации;
  • внутренние и внешние программы обучения;
  • современное оборудование для работы: ноутбук, монитор и вся необходимая периферия;
  • комфорт в офисе: кофе, чай, сладкие угощения, свежие фрукты;
  • увлекательные корпоративы и яркие тимбилдинги.

Компания ООО Крит

http://krit.pro/

Информационно-аналитические системы, корпоративные мобильные приложения, обработка и визуализация данных

Похожие вакансии

от 33 500 ₽
от 40 000 ₽
от 40 000 ₽ до 40 000 ₽
Показать все

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку