Инженер отдела технической поддержки в АО АУДИОТЕЛЕ

Зарплата от 42 000 ₽ до 42 000 ₽

Требуемые навыки
Поддержка
Минимум 1 год опыта
Местоположение и тип занятости
📍 Тверь
Размещено 11/05/2022

Оцените эту вакансию «Инженер отдела технической поддержки»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

АО «АУДИОТЕЛЕ» – один из лидеров российского рынка контактных центров. Среди наших клиентов – ПАО «Сбербанк», Банк ВТБ (ПАО), ПАО Банк «Открытие», ПАО «Мосэнергосбыт», ГК «Дикси», Яндекс, ПАО «МТС Банк», ГК «ПИК» и другие крупные российские и международные компании. Мы обеспечивали проведение Олимпийских игр в Сочи и Чемпионата мира по футболу.

Мы продолжаем динамично развиваться и ждем в свою команду инженера отдела оперативного управления и технической поддержки.

Что нужно делать:

  • осуществлять мониторинг сети, распределять работы по восстановлению работоспособности сети;
  • распределять заявки по техническим вопросам на исполнителей;
  • взаимодействовать с техподдержкой операторов связи - провайдерами каналов по вопросам восстановления работоспособности сети;
  • выполнять заявки по вопросам подключения и проблемам технического характера.

Необходимые навыки:

  • техническое образование;
  • уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Microsoft Outlook);
  • знание основ передачи данных и голосовой информации в TDM и IP сетях;
  • умение работать в CRM-системах;
  • высокая скорость адаптации;
  • навыки делового общения;
  • доброжелательность, клиентоориентированность, готовность и желание помочь коллегам;
  • готовность работать в условиях многозадачности;
  • готовность к командной работе.

Что мы даем:

- официальное трудоустройство;

- белая заработная плата вовремя: оклад + ежемесячная премия;

- комфортный офис в центре города;

- удобный график работы (сутки/трое);

- профессиональное развитие и перспективы карьерного роста;

- дружный коллектив и развитая корпоративная культура.

Просим указывать зарплатные ожидания в сопроводительном письме.

Готовы также рассматривать студентов старших курсов факультетов информационных технологий в качестве кандидатов на нашу вакансию.

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку