Специалист технической поддержки (1-Линия) в СБЕРКОРУС

Зарплата до 40 000 ₽

Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
📍 Санкт-Петербург
👨‍💻 Можно удаленно
Размещено 11.05.2022

Оцените эту вакансию «Специалист технической поддержки (1-Линия)»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Цифровая платформа для компаний и физических лиц. Мы организуем любой бизнес-процесс без бумаги.

СБЕР КОРУС - крупная IT компания, которая занимается разработкой web-сервисов в сфере электронного документооборота. Мы ищем квалифицированных, интересных и желающих развиваться в IT сфере специалистов в наш Департамент технической поддержки.

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений от клиентов компании (письменные запросы, on-line чат)
  • Техническая поддержка внешних пользователей сервисов компании;
  • Консультации, решение инцидентов и проблемных ситуаций;
  • Оперативное выполнение поступающих запросов;

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК, офисных приложений и Интернет;
  • Желание и умение быстро учиться;
  • Желание и умение общаться с людьми;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение работать в команде;
  • Доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, грамотная устная и письменная речь;

Приветствуется:

  • Опыт работы в технической поддержке, либо в контактном центре;
  • Опыт работы с различными учетными системами - 1С, SAP, Axapta на уровне пользователяадминистратора.
  • Опыт работы с системами электронного документооборота (СЭД).
  • Теоретические знания по этим направлениям и желание развиваться.


Условия:

  • Заработная плата полностью "белая", выплачивается 2 раза в месяц;
  • Квартальные премии по результатам работы;
  • ДМС после окончания испытательного срока;
  • График работы: 5/2;
  • Режим работы: гибридный. Удаленная работа и по необходимости присутствие в офисе;
  • Работа в крупной и стабильной IT компании, лидере коммерческого электронного документооборота в России (более 900 сотрудников);
  • Официальное трудоустройство (соблюдение ТК РФ);
  • Выгодные условия по продуктам Сбербанка (так как мы являемся на 100% дочерней компанией крупнейшего банка России);
  • Мы применяем в работе проверенные технологии и подходы разработки, при этом следуем передовым тенденциям IT-мира (agile, CI/CD);
  • Собственный учебный центр с доступом к семинарам, вебинарам, библиотеке электронных курсов и бизнес-публикаций (для развития технических и бизнес-навыков с возможностью поднять свой уровень);
  • Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста в структуре текущего подразделения и других направлений компании.

Мы предлагаем:

  • компенсацию затрат за использование собственного оборудования или корпоративную рабочую технику
  • медицинскую страховку
  • корпоративную мобильную связь
  • корпоративные скидки на занятия спортом
  • корпоративные скидки на занятия английским языком
  • единовременные материальные выплаты согласно внутренним положениям
  • возможность проходить обучение за счет компании.

СБЕР КОРУС - крупная IT компания, которая занимается разработкой web-сервисов в сфере электронного документооборота. Мы ищем квалифицированных, интересных и желающих развиваться в IT сфере специалистов в наш Департамент технической поддержки.

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений от клиентов компании (письменные запросы, on-line чат)
  • Техническая поддержка внешних пользователей сервисов компании;
  • Консультации, решение инцидентов и проблемных ситуаций;
  • Оперативное выполнение поступающих запросов;

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК, офисных приложений и Интернет;
  • Желание и умение быстро учиться;
  • Желание и умение общаться с людьми;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение работать в команде;
  • Доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, грамотная устная и письменная речь;

Приветствуется:

  • Опыт работы в технической поддержке, либо в контактном центре;
  • Опыт работы с различными учетными системами - 1С, SAP, Axapta на уровне пользователяадминистратора.
  • Опыт работы с системами электронного документооборота (СЭД).
  • Теоретические знания по этим направлениям и желание развиваться.


Условия:

  • Заработная плата полностью "белая", выплачивается 2 раза в месяц;
  • Квартальные премии по результатам работы;
  • ДМС после окончания испытательного срока;
  • График работы: 5/2;
  • Режим работы: гибридный. Удаленная работа и по необходимости присутствие в офисе;
  • Работа в крупной и стабильной IT компании, лидере коммерческого электронного документооборота в России (более 900 сотрудников);
  • Официальное трудоустройство (соблюдение ТК РФ);
  • Выгодные условия по продуктам Сбербанка (так как мы являемся на 100% дочерней компанией крупнейшего банка России);
  • Мы применяем в работе проверенные технологии и подходы разработки, при этом следуем передовым тенденциям IT-мира (agile, CI/CD);
  • Собственный учебный центр с доступом к семинарам, вебинарам, библиотеке электронных курсов и бизнес-публикаций (для развития технических и бизнес-навыков с возможностью поднять свой уровень);
  • Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста в структуре текущего подразделения и других направлений компании.

Компания СБЕРКОРУС

https://www.esphere.ru/

Разработчик и провайдер облачных сервисов для автоматизации B2B процессов управления цепочками поставок и взаиморасчетов. Клиентами СберКорус (юр. Корус Консалтинг СНГ) являются почти все торговые сети и их поставщики, международные компании-производители, логистические и телекоммуникационные операторы, ТОП-20 банков и финансовых организаций РФ, поставщики услуг ЖКХ и др.

Похожие вакансии

Показать все

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку