Специалист технической поддержки (со знанием английского языка) в Miles&Miles

В активно развивающуюся IT-компанию требуется амбициозный сотрудник на работу удаленным специалистом поддержки ИТ.

Суть деятельности: помогать клиентам с техническими проблемами и обрабатывать входящий поток вопросов на португальском языке.

Мы – растущая IT компания, которая занимается ведением международных проектов и предоставлением услуг в сфере технического обеспечения.

Предлагаем возможность получить бесценный опыт на растущем рынке автоматизации, стать востребованным специалистом на рынке труда в этой сфере.

Важно! Работа удаленная.

Количество клиентов нашей компании растет, поэтому нашей команде нужны новые активные специалисты.

Обязанности:

• Обрабатывать входящий поток вопросов от пользователей сайта (чат);

• Закрывать запросы или передавать на решение старшему специалисту;

• Помощь и консультация пользователей по техническим вопросам;

• Ведение отчетности;

• Вежливое и грамотное общение.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке (желательно);

• Знание английского языка не ниже Pre-Intermediate (обязательно);

• Наличие компьютера или ноутбука;

• Стабильный интернет;

• Пунктуальность;

• Вежливость;

• Клиентоориентированность;

• Позитивный настрой и умение самоорганизовываться для продуктивный работы.

Условия:

• Работа удаленная на вашем устройстве в комфортных для вас условиях;

• График работы 2/2 с 8 до 20 или с 20 до 8 по МСК (дневные/ночные смены);

• Почасовая оплата 150р/час;

• Повышение заработной платы за счет бонусной части;

• Молодая команда и адекватное руководство.

Включена система обучения и адаптации.

Если ты готов стать частью нашей команды, скорее пиши, указывай свой никнейм в телеграм и телефон в сообщении. Мы ждём тебя!