Инженер технической поддержки / HelpDesk в Глобал Интегрейтед, OOO
Зарплата от 40 000 ₽
Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
📍 Волгоград
📍 Воронеж
📍 Нижний Новгород
📍 Самара
👨💻 Можно удаленно
Размещено 12/05/2022
Оцените эту вакансию «Инженер технической поддержки / HelpDesk»
В избранное и открыть контакты
Вакансия неинтересна
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Внимание, работа удаленная. Рассматриваем кандидатов из любых городов.
Обязанности:
- Обработка поступающих заявок от пользователей согласно инструкциям
- Консультации пользователей
- Удаленное администрирование
- Диагностика технических проблем
- Маршрутизация заявок согласно зонам ответственности
- Контроль выполнения заявок
Требования:
- Опыт работы в технической поддержки/помощником системного администратора.
- Опыт работы с ОС семейства MS Windows
- Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office, OpenOffice)
- Знания аппаратной части ПК, сетевых технологий (IP, Ethernet), в том числе навыки диагностики проблем.
- Навыки общения с пользователями.
- Понимание принципов работы DNS, DHCP, NAT, Active Directory
- Умение логически мыслить, внимательно читать, грамотно писать, доброжелательно и убедительно разговаривать.
Условия:
- График работы 2/2 с 9:00 до 22:00
- Социальный пакет согласно ТК
- Место работы - удаленно
- Испытательный срок - 1 месяц
- Заработная плата на испытательный срок от 40 000 руб.
Авторизуйтесь