Техническая поддержка 2-ая линия в ПэйКипер

В платежную платформу PayKeeper требуются на удалённую работу сотрудники техподдержки для обеспечения работы парка серверов на Linux, взаимодействия с сотрудниками технических отделов банков-партнёров и ответов на запросы клиентов-юридических лиц.

Платежная платформа PayKeeper – крупнейший интегратор в России, ориентированный на предоставление услуг интернет эквайринга. На текущий момент мы сотрудничаем более чем с пятнадцатью тысячами юридических лиц по всей России и со всеми крупнейшими банками («ВТБ», «Открытие», «Альфабанк», «Райффайзенбанк», «Промсвязьбанк», «Банк Русский Стандарт» и др.)

Центральный офис компании находится в Москве, но и на удаленную работу мы рассматриваем соискателей

Обязанности:

• Типовая установка и обновление ПО PayKeeper на сервера или виртуальные машины (VPS) клиентов при помощи установочных скриптов
• Консультирование и ответы на запросы пользователей по работе с ПО PayKeeper при помощи корпоративной системы Helpdesk
• Консультирование по вопросам интеграции c ПО PayKeeper
• Диагностика и устранение проблем с операционной системой, прикладным ПО на серверах клиентов

Требования:

• Знание ОC Linux (Debian/Ubuntu) на уровне опытного пользователя: установка, обновление системы и пакетов, bash
• Умение устанавливать и использовать Apache, MySQL, PHP
• Знание основ web-программирования (базовый уровень HTML, CSS, Javascript, PHP, SQL)
• Понимание принципов информационной безопасности
• Умение грамотно излагать свои мысли в письменном виде

Приветствуется:

• Опыт работы в IT-сфере
• Опыт веб-программирования, работы с распространёнными CMS
• Понимание принципов работы международных платёжных систем Visa/MasterCard
• Понимание принципов работы локальных сетей (протокол IP, маршрутизация, DNS, утилиты Linux для диагностики сети)

Условия:

• Удалённая работа в режиме Home Office
• Оклад по результатам собеседования и испытательного срока
• Испытательный срок – до 3-х месяцев
• Оклад на испытательный срок – 55 000
• Рабочий график: полная занятость, полный день, с 10:00 по 19:00 по Московскому времени, с понедельника по пятницу. После испытательного срока возможен сдвиг рабочего времени на 1-3 часа.
• Предоставляем доступ к нашей SIP телефонии
• Во время испытательного срока будет проведено обучение.