Обязанности: - Обработка запросов, поступающих в HelpDesk на 1-ю линию; - техническая поддержка пользователей цифровой платформы при проведении демонстрационных экзаменов; - анализ возможных проблем, воспроизведение проблемы на тестовой системе. Составление описание проблемы; - Мониторинг системы, решение и эскалация возникающих проблем; - участие в структурировании и определении наполнения новых
Перейти к поиску актуальных вакансий на rit.work
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.