Обязанности: - Обрабатывать обращения пользователей в Jivo-чат и по телефону- Быть на первой телефонной линии- Находить и анализировать проблемы в работе систем и сервисов, с которыми сталкиваются пользователи- Взаимодействовать с разработчиками для решения проблем пользователей- Контролировать выполнение заявок- Составлять документацию и инструкции для пользователей- Управлять Базой Знаний, постоянно
Перейти к поиску актуальных вакансий на rit.work
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.