Инженер службы технической поддержки

Зарплата

от 40 000 ₽ до 60 000 ₽

Описание вакансии

Тералайн Телеком Связь - лидер по предоставлению услуг доступа в интернет для бизнес-центров Москвы с монопольными операторами связи.
Присоединяйтесь к компании, которая более 10 лет на рынке услуг связи! Обучение, методология работы, дружный коллектив.

Обязанности:

  • Обработка заявок клиентов (техподдержка 2-й линии).

  • Мониторинг сетевого оборудования с помощью специального программного обеспечения, своевременное реагирование на отключения.
  • Первичная диагностика проблем на оборудовании или у клиента.
  • Отправка отчетов.
  • Предоставление информации выездным инженерам, корректировка плана работ в случае необходимости.
  • Ведение документации.
Требования:
  • Активная жизненная позиция, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
  • Приветствуется наличие сертификатов по обучению в сфере телекоммуникаций;
  • Желателен, но не обязателен, опыт работы в профильных компаниях (операторы связи);
  • Знание ПК (уровень пользователя: Word, Excel, Outlook).
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;
  • Оплачиваемый ежегодный отпуск;
  • График работы с 09:00 до 18:00 часов, обед с 13:00 до 14:00 часов, 5/2;
Размещено 04/06/2021

Телеграм-бот RIT.WORK
С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Всего два шага — выбери стек, зарплату и получай уведомления о мега-вакансиях первым.