Специалист технической поддержки в CM.Expert в Яндекс

Зарплата от 35 000 ₽

Требуемые навыки
Поддержка
Минимум 1 год опыта
http
Местоположение и тип занятости
👨‍💻 Можно удаленно
Размещено 22.01.2023

Оцените эту вакансию «Специалист технической поддержки в CM.Expert»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

CM.Expert — первая и ведущая в России data mining платформа, предназначенная для интеллектуального анализа и автоматизированного управления продажами и складом автомобилей с пробегом. CM.Expert предлагает профессиональным игрокам рынка не просто облачное ИТ-решение, а полноценное партнерство, нацеленное на повышение эффективности дилерского бизнеса.

Мы активно развиваемся и сейчас расширяем штат службы технической поддержки клиентов.

Нам нужен человек, который будет не просто обрабатывать поступающие запросы, а станет помощником нашим клиентам и будет стремиться к тому, чтобы наш сервис стал лучшим в отрасли. Ежедневно специалисты службы поддержки CM.Expert помогают нашим пользователям и общаются с ними в удобном для них формате: по телефону, в чате и по электронной почте.

Что нужно делать:

  • Оперативно обрабатывать поступающие от клиентов запросы;
  • Консультировать пользователей по работе системы;
  • Взаимодействовать с технической поддержкой партнеров;
  • Контролировать успешное решение каждого запроса.

Наш идеальный кандидат:

  • Обладает навыками грамотной устной и письменной речи;
  • Легко находит общий язык с любым собеседником;
  • Имеет опыт работы с тикет-системами в продуктовой компании;
  • Умеет расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности.

Условия:

  • Белая заработная плата, оформление по ТК;
  • Обучение и помощь в адаптации;
  • График работы 5/2 или 2/2/3;
  • Возможность работать из дома;
  • Компенсация затрат на интернет.

CM.Expert — первая и ведущая в России data mining платформа, предназначенная для интеллектуального анализа и автоматизированного управления продажами и складом автомобилей с пробегом. CM.Expert предлагает профессиональным игрокам рынка не просто облачное ИТ-решение, а полноценное партнерство, нацеленное на повышение эффективности дилерского бизнеса.

Мы активно развиваемся и сейчас расширяем штат службы технической поддержки клиентов.

Нам нужен человек, который будет не просто обрабатывать поступающие запросы, а станет помощником нашим клиентам и будет стремиться к тому, чтобы наш сервис стал лучшим в отрасли. Ежедневно специалисты службы поддержки CM.Expert помогают нашим пользователям и общаются с ними в удобном для них формате: по телефону, в чате и по электронной почте.

Что нужно делать:

  • Оперативно обрабатывать поступающие от клиентов запросы;
  • Консультировать пользователей по работе системы;
  • Взаимодействовать с технической поддержкой партнеров;
  • Контролировать успешное решение каждого запроса.

Наш идеальный кандидат:

  • Обладает навыками грамотной устной и письменной речи;
  • Легко находит общий язык с любым собеседником;
  • Имеет опыт работы с тикет-системами в продуктовой компании;
  • Умеет расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности.

Условия:

  • Белая заработная плата, оформление по ТК;
  • Обучение и помощь в адаптации;
  • График работы 5/2 или 2/2/3;
  • Возможность работать из дома;
  • Компенсация затрат на интернет.

Компания Яндекс

http://yandex.ru/

Крупнейшая российская поисковая система и портал, есть также в Казахстане, Беларуси и Турции

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку