Инженер технической поддержки в Тамерлан

Ваши задачи:

• Работа заявкам (Service Desk, Redmaine);

• Решение заявок 2-й линии поддержки;
• Экспертная поддержка пользователей;
• Поиск оптимальных решений;
• Разработка типовых решений для 1-й линии поддержки;
• Общение с внутренними подразделениями компании, разработчиками и аутсорсерами;
• Установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений;
• Установка и настройка OC семейства Linux;
• Установка и настройка различного рода ПО;
• Подключение и настройка периферийного оборудования, включая торговое (ККТ, сканеры ШК, принтеры, весовое оборудование и т.п.);
• Сборка и размещение комплектов оборудования на торговых объектах компании.

• Опыт работы по настройке и ремонту ПК (уровень системного администратора);

• Опыт настройки ОС Windows, Linux, офисных приложений и прочих программых модулей;

• Общее представление по устройству локальных вычеслительных сетей;

• Работа с продуктами 1С;

• Опыт работы с устройствами на ОС Androin (терминалы сбора данных);

• Опыт настройки роутеров и их администрирование;

• Опыт работы в розничном ритейле.

• Работа в стабильной, крупной, развивающейся торговой компании;
• Возможности профессионального и карьерного роста;;
• Оформление в соответствии с нормами ТК, социальные гарантии;
• Работа в Дзержинском районе (ш. Авиаторов).