Инженер технической поддержки (центр технической поддержки операторов связи) в ПАО Ростелеком

Зарплата от 80 000 ₽

Требуемые навыки
Поддержка
Без опыта (Начало карьеры)
Местоположение и тип занятости
📍 Мытищи
Размещено 25.01.2023

Оцените эту вакансию «Инженер технической поддержки (центр технической поддержки операторов связи)»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Возможности удивляют, когда делаешь жизнь людей лучше с помощью технологий

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Задачи, которые предстоит решать:

  • оказывать техническую поддержку клиентов сегмента B2O;
  • проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
  • осуществлять оперативное взаимодействие с ответственными подразделениями филиала;
  • проводить претензионную работу с операторами связи по выполнению SLA;
  • решение технических проблем/клиентских ТТ (2-я линия ТП) – B2O.

Для решения задач потребуется:

  • среднее профессиональное образование/высшее;

  • опыт работы в области технической поддержки и/или эксплуатации мультисервисной сети не менее 1-года.

Мы предлагаем:

  • официальное оформление - согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных);
  • график работы: 2/2 (рабочая неделя с предоставлением выходных дней по графику), с 8:00 до 20:00;
  • финансовую стабильность - нам важно, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + премии);
  • эффективная система наставничества, которая поможет вам быстрее адаптироваться. Отличные перспективы профессионального и карьерного роста в лидирующей телекоммуникационной компании;
  • забота о здоровье сотрудников: ДМС, включая стоматологию и скидки для родственников (после испытательного срока);
  • оплата корпоративной мобильной связи, выгодные тарифы на домашний интернет и ТВ;
  • корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе iMBA;
  • дополнительные социальные льготы и компенсации для сотрудников;
  • развитая корпоративная культура: проект "Амбассадоры", проект "Молодежный совет", ежегодная премия "Признание" для всех сотрудников и др.

Ценим тех, кто умеет работать в команде и стремится находить лучшие решения. Ждем Вашего отклика!

Мы предлагаем сотрудникам различные пути и возможности карьерного роста. Участие в масштабных проектах, возможности обучения, корпоративная культура и команда профессионалов – ключевые факторы роста в компании.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Задачи, которые предстоит решать:

  • оказывать техническую поддержку клиентов сегмента B2O;
  • проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
  • осуществлять оперативное взаимодействие с ответственными подразделениями филиала;
  • проводить претензионную работу с операторами связи по выполнению SLA;
  • решение технических проблем/клиентских ТТ (2-я линия ТП) – B2O.

Для решения задач потребуется:

  • среднее профессиональное образование/высшее;

  • опыт работы в области технической поддержки и/или эксплуатации мультисервисной сети не менее 1-года.

Мы предлагаем:

  • официальное оформление - согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных);
  • график работы: 2/2 (рабочая неделя с предоставлением выходных дней по графику), с 8:00 до 20:00;
  • финансовую стабильность - нам важно, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + премии);
  • эффективная система наставничества, которая поможет вам быстрее адаптироваться. Отличные перспективы профессионального и карьерного роста в лидирующей телекоммуникационной компании;
  • забота о здоровье сотрудников: ДМС, включая стоматологию и скидки для родственников (после испытательного срока);
  • оплата корпоративной мобильной связи, выгодные тарифы на домашний интернет и ТВ;
  • корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе iMBA;
  • дополнительные социальные льготы и компенсации для сотрудников;
  • развитая корпоративная культура: проект "Амбассадоры", проект "Молодежный совет", ежегодная премия "Признание" для всех сотрудников и др.

Ценим тех, кто умеет работать в команде и стремится находить лучшие решения. Ждем Вашего отклика!

Мы предлагаем сотрудникам различные пути и возможности карьерного роста. Участие в масштабных проектах, возможности обучения, корпоративная культура и команда профессионалов – ключевые факторы роста в компании.

Компания ПАО Ростелеком

https://rt.ru/

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку