Специалист технической поддержки в Маркет в Яндекс

Зарплата до 40 000 ₽

Требуемые навыки
Поддержка
Без опыта (Начало карьеры)
решение проблем
Местоположение и тип занятости
📍 Казань
📍 Краснодар
👨‍💻 Можно удаленно
Размещено 25.01.2023

Оцените эту вакансию «Специалист технической поддержки в Маркет»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Удалённая работа, которая естественно встраивается в жизнь каждого

Сотрудники команды поддержки бизнеса Яндекса работают удаленно, сами решают, где, как и сколько времени уделять выполнению задач – такой формат позволяет поддерживать баланс между работой, личной жизнь, другими делами, интересами и хобби. Команда поддержки бизнеса участвует и помогает в решении задач во всех основных проектах Яндекса – крупнейшей IT-компании России.

О вакансии:

Яндекс Маркет — один из лидеров на рынке электронной коммерции в России.Платформа объединяет сервис для управления логистикой интернет-магазина, а также собственную службу доставки товаров. Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать решать проблемы на любом этапе доставки заказа.

Что нужно делать:

  • принимать и обрабатывать обращения (инциденты) от партнёров и внутренних пользователей;
  • проводить первичную диагностику инцидентов.

Мы ждем, что вы:

  • знаете форматы XML/JSON, протоколы HTTP/HTTPS;
  • умеете письменно формулировать свои мысли;
  • умеете правильно формулировать задачи и описывать баги.

Будет плюсом, если вы:

  • знаете основы SQL;
  • работали с CRM и трекерными системами;
  • имеете опыт работы в технической поддержке.

Условия:

  • удалённая работа;
  • график работы: 2/2 (дневные и ночные смены);
  • официальное оформление с первого дня;
  • компенсация оплаты интернета;
  • молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;
  • корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
  • работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей.

Яндекс Маркет — один из лидеров на рынке электронной коммерции в России.Платформа объединяет сервис для управления логистикой интернет-магазина, а также собственную службу доставки товаров. Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать решать проблемы на любом этапе доставки заказа.

Что нужно делать:

  • принимать и обрабатывать обращения (инциденты) от партнёров и внутренних пользователей;
  • проводить первичную диагностику инцидентов.

Мы ждем, что вы:

  • знаете форматы XML/JSON, протоколы HTTP/HTTPS;
  • умеете письменно формулировать свои мысли;
  • умеете правильно формулировать задачи и описывать баги.

Будет плюсом, если вы:

  • знаете основы SQL;
  • работали с CRM и трекерными системами;
  • имеете опыт работы в технической поддержке.

Условия:

  • удалённая работа;
  • график работы: 2/2 (дневные и ночные смены);
  • официальное оформление с первого дня;
  • компенсация оплаты интернета;
  • молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;
  • корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
  • работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей.

Компания Яндекс

http://yandex.ru/

Крупнейшая российская поисковая система и портал, есть также в Казахстане, Беларуси и Турции

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку