Специалист отдела технической поддержки / ассистент системного администратора в ООО Аларм-Моторс

Компания «Аларм-Моторс» — лидер автомобильного рынка Санкт-Петербурга приглашает Вас принять участие в конкурсе на вакансию "Специалист отдела технической поддержки / ассистент системного администратора" открытую в дилерском центре в связи с карьерным ростом сотрудника.

Интересная, престижная и работа в крупном автомобильном холдинге с карьерным ростом!

Должностные обязанности:

• регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе Service Desk;
• создание/удаление/редактирование пользователей 1с, назначение прав доступа
• контроль исполнения запросов и решения инцидентов;
• удаленная поддержка сотрудников предприятия по вопросам компьютерной техники и программного обеспечения;
• самостоятельное решение возникающих технических проблем, а так же доведение их на второй уровень технической поддержки;
• ведение и наполнение базы знаний типовых проблем и их решений;
• координация с поставщиками и курьерской службой.

Требования:

• желательно техническое образование и опыт работы в службе технической поддержки от 1 года;
• базовые навыки работы с 1с (создание пользователей, редактирование прав);
• умение четко и ясно излагать информацию в устном и письменном виде;
• опыт удаленного администрирования ПК и серверов Microsoft Windows, периферийного оборудования;
• понимание принципов работы: DNS, DHCP, Сервер печати, Контроллер домена, AD, управление сетевыми папками;
• коммуникабельность, ответственность, желание развиваться и получать знания в области ИТ;
• умение оперативно мыслить в нестандартных ситуациях;

Мы компания, которая работает согласно закону.

• Официальное оформление по ТК РФ в IT-компанию, официальная заработная плата (со всеми отчислениями в пенсионный фонд, больничными и отпусками).
• Испытательный срок до 3х месяцев (на практике может быть сокращен по результатам работы).
• Прозрачная система оплаты труда и стимулирующих выплат.
• График работы: сменный формата 22 ( 11-часовые рабочие смены) с 8 до 20 - с таким графиком много свободного времени!
• Карьерный рост при наличии открытых вакансий.
• Расположение рабочего места: "Аларм- Моторс Mazda" Выборгское ш. д.27, м. Озерки / Проспект просвещения
• Предоставляется корпоративная скидка на покупку и обслуживание автомобилей в компании.
• Льготное питание; скидки на ДМС, абонементы фитнес – клубов и театральные предложения.

О нас

• Петербургский автомобильный холдинг с 19-летней историей;
• Официальный дилер 10 автомобильных брендов на авторынке Санкт-Петербурга;
• Автоцентры в Приморском, Выборгском, Красносельском и Красногвардейском районах Санкт-Петербурга;
• Один из лидеров по продаже автомобилей Санкт-Петербурга в 2019-2020 гг
• Активно развивающийся портфель брендов – 4 новых марки в 2019-2020 гг
• Официальный дилер двух самых популярных иностранных автомобильных марок в Санкт-Петербурге – KIA и Hyundai;
• Крупнейший на Северо-Западе России официальный дилер по объёму продаж легких коммерческих автомобилей;
• Дилер №1 по продаже Ford Transit в России.