Старший специалист сектора технической поддержки

Требуемые навыки

Минимум 1 год опыта

Местоположение и тип занятости

📍 Тула

Короткое описание

Обязанности: Прием, регистрация и предварительный анализ поступающих обращений пользователей; Решение обращений и консультирование пользователей по продуктам компании SberCloud; Категоризация запросов (определение типа запроса, принадлежности к информационной системе, критичности влияния и срочности выполнения, приоритета); Отслеживание статусов запросов и информирование пользователей о статусах

Размещено 30.01.2023

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Перейти к поиску актуальных вакансий на rit.work