Помощник системного администратора в ООО Простые решения

Франчайзи фирмы 1С. Помогаем 2000 клиентов по всей России работать в программах 1С, вести учёт, сдавать отчётность. Консультируем и отвечаем на вопросы, дорабатываем и обновляем программы.

Франчайзи фирмы 1С. Помогаем 2000 клиентов по всей России работать в программах 1С, вести учёт, сдавать отчётность. Консультируем и отвечаем на вопросы, дорабатываем и обновляем программы.

Мы растем непрерывно уже одиннадцатый год и поэтому нам нужен ты - специалист, который будет автоматизировать другие компании.

Ищем хорошего человека, который будет заботиться о ПО наших клиентов и внутренней инфраструктуре в помощь ведущему администратору

Какого тебя мы ищем:

- обладающего базовыми навыками системного администрирования:
* знание того, из каких компонентов состоит системный блок/ноутбук, как функционирует, какие компоненты за что отвечают и какие имеют характеристики,
* установка ОС Windows, драйверов оборудования, установка требуемого ПО на компьютеры пользователей,
* настройка взаимодействия компьютера с внешними устройствами (принтеры, сканеры и тд),
* понимание основных сетевых терминов (основной шлюз, ip адрес, маска подсети, dns, dhcp, vpn...) и принципов работы сети (как компьютер получает ip адрес, как работает маршрутизация...).
- терпимого к людям и с наличием самоконтроля (нужно будет часто общаться с пользователями и клиентами),
- ответственного,
- готового осваивать недостающие/требующиеся для работы знания и инструменты.

Приветствуется, но не является обязательным опыт администрирования 1С, СУБД, знание основ ОС Linux, умение работать с командной строкой Windows.

Что ты будешь делать:

- обслуживание внутренней it-инфраструктуры организации:
* организация/подготовка и подключение рабочих мест сотрудников (заказ компьютера, сборка, установка ОС и ПО, установка компьютера и периферийных устройств на рабочем месте, подключение компьютера к сети),
* работа (создание, блокировка, удаление, смена пароля) с учетными записями пользователей (доменная учетная запись, почта, телефония, vpn),
* реагирование на запросы сотрудников в рамках внутренних заявок и чатов,
* помощь сотрудникам с ошибками и проблемами программного характера ('непонятные' окна с ошибками, телефония перестала звонить, проблемы с доступностью ресурсов, в ходе протирания клавиатуры экран перевернулся, пользователь забыл свой пароль...),
* помощь в диагностике и устранении иных проблем у сотрудников (компьютер не включается, компьютер не видит сеть, принтер не печатает, монитор погас, системник/ноут залит кофе, компьютер медленно работает, закончилось место на диске, нужно поработать из дома),
* первичная диагностика вышедшей из строя техники и выработка путей решения проблемы, при необходимости отправка для последующей локализации и устранения проблемы в сервисный центр и контроль этого процесса,
* выполнение периодического технического обслуживания компьютерной техники организации (чистка, замена термопасты...),
* посильная помощь в технических работах по изменению существующей инфраструктуры (замена серверов, прокладка ЛВС, поднятие новых серверов/служб, массовые работы по пененастройкам), данные работы могут проводится и по вечерам/выходным, но не часто,
* ведение задач в рамках внутренних проектов.

- сопровождение клиентов:
* первичные работы по установке сервера 1С (установка сервера 1С, активация лицензий 1С, установка и базовая настройка СУБД, развертывание новых баз из шаблонов или перенос существующих файловых, настройка доступов пользователей в базы, настройка резервного копирования, занесение необходимой информации во внутреннюю учетную систему),
* настройка, публикация баз 1С на веб серверах Apache и IIS,
* различного рода действия с лицензиями 1С (активация, переактивация/перенос, восстановление данных необходимых для активации, диагностика проблем с их нехваткой/недоступностью),
* миграция баз 1С на другую машину,
* консультация клиентов по политике лицензирования фирмы 1С и вариантам подключения к базе 1С,
* настройка резервного копирования баз 1С, диагностика проблем с его работой, развертывание баз 1С из резервных копий,
* обновление версии технологической платформы 1С на стороне сервера и по клиентским рабочим местам (раздать с сервера стандартными средствами),
* обновления РИБ,
* прием и обработка технических заявок от клиентов,
* диагностика типовых ошибок/проблем возникших у клиента в ходе эксплуатации 1С (не удается зайти в базу, файл базы данных поврежден, не работает печать из 1С, аварийное завершение работы 1С, неидентифицируемые пользователем сообщения, отсутствие доступа из базы 1С к внешним ресурсам (сетевые папки, почтовые сервера, ftp сервера...)...)
* помощь решении технических и околотехнических проблем, которые клиент по тем или иным причинам не может решить самостоятельно и которые должны находится в ведении местного системного администратора (зачастую отсутствующего), даже если эти вопросы будут не профильные,
* иногда будут требоваться выезды к клиенту для решения проблем на месте (в организации имеется водитель).

Что мы предлагаем взамен:

• официальное оформление, "белая" заработная плата

• интересные и разнообразные задачи

• выстроенную систему грейдов

• перспективу роста
• обучение за счет компании (покупаем курсы и книги), клёвого и душевного наставника
• комфортный офис, просторная территория у офиса с беседкой и мангалом, кофемашина
• компенсация за занятия спортом
• доброжелательный коллектив
• кружки по интересам (футбол, настольные игры и тд), у нас любят весело тусить и есть пиццу =)

Компания компенсирует бензин.

Готовы рассмотреть возможность взять выпускника учебного заведения с профильным образованием без опыта работы.