Инженер 2-й линии технической поддержки (удаленная работа) в ПАО Ростелеком

Что вам предстоит делать:

Что вам предстоит делать:

• консультировать клиентов по технической поддержке услуг (входящие звонки);
• проводить диагностику неисправностей в работе услуг;
• осуществлять удаленную настройку клиентского оборудования.

Что от вас требуется:

• преимуществом будет являться опыт работы в call-центре;
• грамотная устная речь,
• умение взаимодействовать с клиентами;
• быть уверенным пользователем ПК и основного пакета Microsoft office.

Что мы вам предлагаем:

• оформление по ТК РФ;
• белая заработная плата - оклад + премия;
• возможность профессионального роста и обучения в компании (учебный портал, программы обучения, институт наставничества);
• удобный график работы - 5/2, 2/2;
• ДМС, скидки от партнеров компании, развоз сотрудников в позднее время;
• полное обучение и адаптация.