Бизнес-аналитик (Специалист по внедрению CRM Битрикс24) / Помощник бизнес-аналитика

КИСЕЛЕВ ГРУПП
Екатеринбург
👨‍💻 Можно удаленно

Зарплата

от 40 000 ₽ до 110 000 ₽

Описание вакансии

Привет! Меня зовут Константин Киселев, я являюсь основателем компании KISELEV GROUP. У нас самая лучшая команда и для экономии времени я детально опишу кого мы ищем и что ты получишь попав в нашу компанию.

О компании. За 3 года мы достигли:
• Золотой партнер Битрикс 24
• 3-е место в 2018 и 2-е место в 2019 году по УрФО в номинации "Продажа коробочных версий Битрикс 24
• 2-е место в 2020 по УрФО в номинации "Продажа облачных версий Битрикс 24
• Вошли в ТОП-3 компаний в УрФО по внедрению Битрикс 24 и ТОП-15 в России и СНГ среди 14 000 компаний
• Наш коллектив вырос в 3 раза, а оборот компании удваивается 3 года подряд

Наш продукт.

СРМ Битрикс 24 - это внутренний корпоративный портал, комплекс инструментов включающих в себя следующие модули: CRM, управление задачами и проектами, виртуальная телефония, сквозная аналитика, система коммуникаций в компании, бизнес-процессы. Все эти модули помогает бизнесу работать и очень востребованы руководителями компаний, с кем ты и будешь постоянно коммуницировать.

Наши услуги.

  • проводим бизнес-анализ клиенту, выявляем слабые места в компании, даем рекомендации;
  • настраиваем инструменты нашего продукта для следующих целей - для автоматизации различных процессов, для увеличения количества и качества продаж, для прозрачной работы отделов, для удобного контроля руководителем всего, что происходит внутри компании, для сплочения коллектива за счет единого пространства общения и новостей;
  • обучаем и адаптируем сотрудников и руководителей работать с новыми инструментами регулярно, легко и понятно;
  • разрабатываем нестандартные приложения для Битрикс24 и отраслевые решения;
  • интегрируем ("стыкуем" / "дружим") другие системы с Битрикс24 под индивидуальные запросы клиентов (например 1С, Авито, Государственные реестры).

Мы произвели анализ и внедрение в 280 компаний по всей России, и даже для компании из Испании/Казахстана/Польши. Мы очень быстро растем и поставили себе амбициозные планы:

  • Стать №1 в УрФО;
  • Войти в ТОП-5 среди партнеров по всей России и СНГ;
  • Открыть БЭК офис в Москве.
  • Перевести большинство сотрудников жить/работать в Сочи

Для достижения поставленных целей, в отдел внедрения Битрикс24, мы ищем системных, внимательных к деталям людей. Поэтому ниже опишем что мы хотим видеть в тебе, чтобы смог сам решить насколько соответствуешь и готов учиться новому:

  • ты усидчив и любишь когда все сделано не "формально", а идеально, даже в самых небольших мелочах;
  • ты любишь общаться конкретно, у тебя грамотная, внятная деловая речь (для бизнес-аналитика - это ключевое);
  • тебе важно разобраться в любом вопросе глубоко и на 100% прежде чем давать какие-то ответы и обещания;
  • ты ответственно подходишь к делу и умеешь доводить его до логического конца и с результатом;
  • ты умеешь искать и находить "инсайдерскую"/закрытую информацию, которая не всегда лежит на поверхности;
  • ты обожаешь когда всё находится на своих местах и разложено по полочкам и терпеть не можешь, когда что-то не доделано до конца;
  • ты часто проявляешь любопытство и любишь задавать много вопросов прежде чем делать выводы;
  • у тебя есть чувство юмора и ты его можешь применять на работе и с клиентами;
  • ты умеешь расставлять приоритеты и управлять своим временем;
  • у тебя развит интеллект, ты любишь тренировать свой мозг и делаешь разные эксперименты;
  • ты пользуешься и любишь необычные мобильные приложения которые облегчают тебе жизнь;
  • ты читаешь книги и что-то применяешь;
  • ты готов работать не по "найму" или "на дядю", а в сотрудничестве с достойными людьми;
  • ты хотел бы влиять на свой результат сам и не зависеть от внешних факторов;
  • тебе важно, чтобы результаты твоей работы оценивали, инструменты применяли, а идеи слышали;

Теперь опишу, что тебе нужно будет регулярно делать:

  • Общаться с клиентами (руководители отделов, компаний / IT специалисты) по Skype; (70% твоего рабочего времени);
  • Проводить бизнес-анализ процесса продаж, взаимодействия отделов у компаний клиентов, чтобы понимать все "проблемные" и слабые места;
  • Находить способы оптимизировать процесс или усилить его контроль и автоматизировать это с помощью инструментов CRM Битрикс24;
  • Составлять ТЗ для специалиста по настройке системы;
  • Выстраивать из разных модулей системы индивидуальный портал компании (как из конструктора LEGO собирать необходимые клиенту фигурки);
  • Подключать к CRM различные виртуальные телефонии, корпоративный email, формы захвата сайта ;
  • Выстраивать карточки контактов, сделок, стадии воронки продаж;
  • Настраивать автоматизацию на разных стадиях работы отдела продаж клиента (к примеру автоматическое создание договора/счета или отправки СМС клиенту или постановка задачи коллеге);
  • Обучать простым доступным языком сотрудников и руководителей компании клиента как пользоваться новым функционалом, который ты настроил и отвечать на вопросы (да, иногда глупые и странные);
  • Поддерживать клиента на первых стадиях работы, с целью сделать так, чтобы все системой пользовались активно и видели положительные результаты от её внедрения;
  • Фиксировать в нашей CRM все детали и этапы внедрения, историю общения и планировать свои дела и задачи (к слову, ты будешь обучать и настраивать то, чем сам пользуешься и понимаешь);
  • Проводить обучение клиента работе в Битрикс24.

Наверняка тебе стало уже интересно и ты хочешь знать, что получишь ты? Рассказываем:

  • Первых клиентов в тандеме с наставником, чтобы у тебя 100% получилось сделать всё красиво и никто из нас не "облажался";
  • Успешную технологию работы с клиентами, звонками, презентациями и вообще организации своего дня. По статистике, это позволит тебе параллельно вести несколько проектов, вовремя их сдавать и зарабатывать как другие члены твоего отдела уже через 1.5-2 месяца работы;
  • Навык бизнес-аналитика и доступ к закрытой информации (ты каждый день будешь разбирать на мелкие детали бизнес из разных отраслей, видеть кто как работает и клиенты будут тебе откровенно рассказывать о своих проблемах)
  • Молодой, ценностный коллектив и адекватные руководители;
  • Внимательность к твоим идеям в развитии наших услуг и продукта;
  • Человеческое отношение и лояльность к ошибкам;
  • Возможность в перспективе работать в новом филиале в г. Москва (продукт менеджером / ведущим специалистом)
  • В адекватные сроки (быстрее чем за 10 лет, Карл!) стать руководителем отдела или нового направления;
  • Возможность допродавать уже лояльным к нашей компании и тебе клиентам - доп. услуги которые ты увидишь в ходе настройки системы (это отличная возможность получить хорошую прибавку к заработной плате);
  • Доход (да, он тоже есть) выше среднего по рынку нашего региона (но многое зависит от тебя и твоей способности решать задачи клиента);
  • Понятную и прозрачную систему мотивации по которой ты можешь увеличивать свой доход, работая то же самое кол-во времени;
  • Стабильную выплату твоей заработной платы всегда вовремя (за 2 года не было ни одной задержки);
  • Компенсации твоего обучения как профессионального так и личностного;

И главное что ты получишь в нашей компании работая удаленно:

  • Ты будешь работать из дома, где сможешь планировать график на работу и отдых;
  • Ты будешь экономить по 2,5 часа в день с поездок и сборов;
  • У тебя будет комфортная тихая обстановка и вкусный чай/кофе;
  • Ты сможешь днем работать, а вечером проводить время с семьей, встречаться с друзьями так как у тебя на это будут силы и желание.
  • Компенсацию коворкинга или покупку стола/стула/компьютера (после 3х месяцев выполнения плана).

Теперь формальности:

  • Оплата: оклад + KPI + бонус (с выполнения плана)
  • График: 5/2 с 9:00 до 18:00, а СБ, ВС – выходные;
  • Оформление по ТК РФ сразу после стажировки (1 месяц);

В общем. Если тебе отозвалось и заинтересовало всё что написано выше и ты готов проверить себя - делай шаг, откликайся на вакансию. Чтобы нам понять что ты внимательно прочитал вакансию напиши в сопроводительном письме: хочу стать лучшим бизнес-аналитиком. Если твое резюме такое же подробное или в нём есть фотка - вероятность, что мы позвоним тебе и пригласим на собеседование намного выше!
Если вдруг у тебя еще нет опыта работы в этой сфере или вообще ты ищешь первую работу, но все что написано выше - тебя НЕ испугало и вообще безумно "зашло" и привлекло, а значения почти всех слов ты понимаешь или уже "загуглил" - откликайся, пиши в сопровождающем письме - почему именно тебя мы должны взять в команду.

Размещено 16/07/2021

Телеграм-бот RIT.WORK
С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Всего два шага — выбери стек, зарплату и получай уведомления о мега-вакансиях первым.