Инженер технической поддержки

Лента, федеральная розничная сеть, Гипермаркет
Новосибирск
Золотая Нива
👨‍💻 Можно удаленно
🛠️ Поддержка
💼 Минимум 1 год опыта

Зарплата

от 40 000 ₽

Описание вакансии

Обязанности:

  • Обработка и решение обращений (1 линия поддержки);
  • Удаленная помощь пользователям в решении проблем с ПК, ПО, оргтехникой, торговым оборудованием;
  • Работа с Active Directory;
  • Работа с аналоговой и IP телефонией (регистрация, переадресация);
  • Выполнение регламентных работ на компьютерном и торговом оборудовании;
  • Мониторинг состояния объектов инфраструктуры и работоспособности систем (каналы передачи данных, серверное и коммутационное оборудование).

Требования:

  • Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий);
  • Опыт работы в технической поддержке или системным администратором от 1 года (очень желателен опыт работы в ритейл-компаниях);
  • Хорошие коммуникативные навыки, умение грамотно и вежливо общаться;
  • Знание принципов построения компьютерных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, WINS).

Условия:

  • Официальное оформление с 1-ого рабочего дня;
  • Сменный график работы с ночными сменами;
  • Возможен удалённый формат работы;
  • Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц, премирование по результатам работы;
  • Система надбавок (выслуга лет, особые условия труда);
  • Дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»;
  • Бесплатная медицинская страховка;
  • внутрикорпоративное обучение в период стажировки.
Размещено 17/07/2021

Телеграм-бот RIT.WORK
С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Всего два шага — выбери стек, зарплату и получай уведомления о мега-вакансиях первым.