Wialon - Специалист отдела технической поддержки (HelpDesk)

ООО Интерра
Ростов-на-Дону

Зарплата

от 30 000 ₽

Описание вакансии

Специалист технической поддержки, HelpDesk

Компания Интерра - крупнейшего оператора систем ГЛОНАСС мониторинга транспорта на Юге России ищет новых участников команды технической поддержки для центрального Ростовского офиса

Обязанности:

  • работа с абонентами ГЛОНАСС мониторинга транспорта
  • телефонные контакты с абонентами по техническим вопросам
  • разбор технических заявок, выполнение аналитических отчетов
  • проведение обучения по программному обеспечению представителей заказчика
  • проведение информационных докладов для отдела продаж
  • исходящая и входящая техническая поддержка
  • подготовка, прошивка, настройка оборудования для подготовки к монтаж

Требования:

  • высшее образование - желательно техническое
  • навыки программирования - являются преимуществом
  • знание компьютерных технологий на уровне опытный пользователь и выше
  • высокая активность, умение администрировать несколько дел одновременно
  • грамотная речь - умение и желание общаться с людьми
  • умение правильно строить диалог, слушать и понимать. Обучаемость
  • пунктуальность и исполнительность
Условия:
  • обучение корпоративное
  • обучение и сертификация по стандартам поставщиков программного обеспечения
  • учим работать в Bitrix24, ServiceDesk
  • работа в стабильной компании - основанной в 2007 году
  • оформление по ТК РФ и полный социальный пакет
  • работа в офисе класса B, в центре города
  • профессиональное развитие в технических и компьютерных областях
  • корпоративные праздники и мероприятия
  • дополнительная медицинская страховка в одном из лучших мед центров Ростова-на-Дону
  • корпоративное обучение английскому языку раз в неделю в офисе компании

Размещено 17/07/2021

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Телеграм-бот RIT.WORK
С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Всего два шага — выбери стек, зарплату и получай уведомления о мега-вакансиях первым.