Специалист первой линии технической поддержки

Зарплата

от 30 000 ₽ до 37 000 ₽

Описание вакансии

Обязанности:
Специалист службы технической поддержки (Первая линия)
от 30 000 до 35 000 руб. на руки

В компанию ООО "Маг дв" (часть холдинга "КДВ-групп") требуется специалист первой линии технической поддержки

Обязанности:

Приём и обработка (решение) обращений пользователей по телефону и через Service Desk

Консультации по работе в корпоративных информационных системах
Контроль сроков выполнения обращений
Маршрутизация, в случае невозможности самостоятельного решения, обращений на специалистов 2 линии поддержки
Предоставление пользователям решения по обращения

Требования:
Требования:

Грамотная, четкая речь и произношение.
Дисциплинированность.
Опыт работы на АТС.
Работа по скриптам.
Высшее образование.
Условия:

Условия:
Официальное трудоустройство.
График работы сменный, ночные дежурства
Карьерный рост

«КДВ-Групп» - российский производитель снеков и кондитерских изделий. В портфеле компании - 15 брендов («Кириешки», «Компашки», «Бабкины семечки», «Яшкино», «Beerka», «Бонди», «Mini Free», «Чипсоны», «Зеленый попугай» и т.д.)

Федеральный Холдинг сейчас:

· 15 производственных площадок (кондитерское производство),

· более 120 торговых филиалов, расположенных в РФ и за ее пределами.

· 9 распределительных центра

· более 30 тысяч сотрудников

· собственная система логистики, охватывающие территорию России, страны ближнего и дальнего зарубежья

Ключевые навыки
Размещено 18/07/2021

Телеграм-бот RIT.WORK
С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Всего два шага — выбери стек, зарплату и получай уведомления о мега-вакансиях первым.