Специалист по технической поддержке

Консорциум Кодекс
Санкт-Петербург

Зарплата

от 50 000 ₽ до 55 000 ₽

Описание вакансии

Основные задачи:

  • Обработка входящих заявок в тикет-системе, обеспечение третьего уровня тех. поддержке
  • Взаимодействие с непосредственным разработчиком ПО в рамках решения возникающих проблем
  • Обучение и сертификация сервисных и технических специалистов
  • Подготовка методических материалов технического характера (памяток и методичек)

Требования:

  • Высшее тех. образование
  • Опыт работы с тикет-системами/баг-трекерами
  • Опыт установки и администрирования Unix/Linux серверов
  • Уверенное знание OC Windows (XP/Vista/7/10), OC Linux
  • Навыки работы со средами виртуализации (Vmware/Virtual Box)

Преимуществами будут:

  • Знание CAD-систем
  • Опыт работы в тех. поддержке

Наши условия:

  • Интересные, разнообразные, сложные задачи в крупных проектах
  • Команда высококвалифицированных специалистов
  • Современный комфортабельный офис в 15-ти минутах ходьбы от м. Петроградская
  • Регулярные обучения, посещение тематических конференций и семинаров, обмен опытом
  • Льготный ДМС
  • Официальное оформление, оплачиваемый отпуск, больничный
  • График работы 9:30-18:00
  • Уютная комната отдыха, кофе и чай, льготное питание, спортивный уголок
Размещено 20/07/2021

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Телеграм-бот RIT.WORK
С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Всего два шага — выбери стек, зарплату и получай уведомления о мега-вакансиях первым.