Специалист технической поддержки пользователей 0 линия

YCLIENTS LLC
Москва
👨‍💻 Можно удаленно

Зарплата

от 35 000 ₽ до 55 000 ₽

Описание вакансии

YCLIENTS — успешная IT-компания, лидирующий игрок на рынке SaaS-платформ для онлайн-записи и автоматизации бизнеса в сфере услуг.
В штат компании входит более 350 молодых и амбициозных профессионалов, сотрудничество которых часто становится основой дружеского общения за пределами офиса. Мы активно растем и развиваемся каждый день. Успешно пережили сложный период пандемии все вместе, как одна команда и сегодня готовы принять в нашу команду именно тебя.

Что предстоит делать:

  • Принимать входящие звонки от клиентов (около 80 обращений в день);
  • Консультировать клиентов по вопросам настройки и работы YCLIENTS;
  • Помогать пользователям в решении их задач.

Ты нам подходишь, если:

  • У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе от 6 мес;
  • Тебе нравится быть полезным и помогать клиентам с устранением проблем;
  • У тебя высокий уровень эмпатии;
  • Ты умеешь быстро думать, обучаться и критически мыслить;
  • Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком;
  • Ты стрессоустойчив;
  • У тебя грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем:

  • Стабильная заработная плата оклад + бонус (35 000 - 55 000 рублей на руки);

  • Оформление по ТК РФ с 1-го дня работы;

  • График работы можно выбрать: 5/2 с 10:00 до 19:00, либо 2/2 с 10 до 22 или с 11:00 до 23:00 (первый месяц 5/2 с 10 до 19);

  • Комфортный офис и насыщенную корпоративную жизнь: конференции и тимбилдинги, футбол, скидки в салоны красоты, фруктовые бранчи по средам и пиццу по пятницам.

Для того, чтобы ускорить процесс отбора, после отклика тебе будет предложено записать видеоинтервью. Его можно будет записать в любое удобное для тебя время)

Приходи. Мы тебя ждем!

Размещено 21/07/2021

Телеграм-бот RIT.WORK
С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Всего два шага — выбери стек, зарплату и получай уведомления о мега-вакансиях первым.