Специалист технической поддержки в IT компанию в IT-company Умная Логистика
Зарплата от 40 000 ₽
Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
Короткое описание
Мы – Умная Логистика. IT-платформа, которая помогает решать ежедневные задачи десяткам тысяч транспортных компаний и грузоотправителей. С помощью нашего продукта пользователи ведут учет своей деятельности и ежегодно заключают друг с другом более 3 миллионов сделок. Мы ежегодно растем на 40%+ по основным показателям, выпускаем десятки фич и сервисов. Но все только начинается. Аккредитованная
Онлайн карьерный консультант в IT
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.
Оцените вакансию «Специалист технической поддержки в IT компанию»
Открыть контакты
Вакансия неинтересна
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Мы – Умная Логистика.
Мы – Умная Логистика.
IT-платформа, которая помогает решать ежедневные задачи десяткам тысяч транспортных компаний и грузоотправителей. С помощью нашего продукта пользователи ведут учет своей деятельности и ежегодно заключают друг с другом более 3 миллионов сделок.
Мы ежегодно растем на 40%+ по основным показателям, выпускаем десятки фич и сервисов. Но все только начинается.
Аккредитованная IT-компания.
Действующий резидент Сколково.
❤️ Сейчас ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду по работе с действующими клиентами и внесет вклад в развитие Умной Логистики.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Прием входящих обращений от пользователей (по телефону, почте, в тикетах и текстовых чатах по продукту);
- Оперативное решение вопросов клиента в зоне своей компетенции;
- Взаимодействие с ИТ отделом для оперативного решения срочных вопросов;
- Помощь коллегам с вопросами по продукту;
- Возможность влиять на свой доход посредством формирования индивидуальных заказов для пользователей.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Быстрая обучаемость, способность работать с большим количеством информации;
- Высокий уровень ответственности, ориентация на результат, желание обучаться новому;
- Грамотная речь, хорошая дикция и высокая клиентоориентированность;
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы в схожей позиции будет вашим преимуществом!
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа в команде профессионалов, стабильной и успешной IT-компании;
- Конкурентный уровень заработной платы (оклад + KPI+бонусы);
- Белая заработная плата и оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Непрерывное обучение за счет компании (тренинги, семинары и пр.);
- Личностное и профессиональное развитие, мы за карьерный рост сотрудников;
- Поддержка в период испытательного срока и после;
- Молодой, сплоченный коллектив, который способствует продуктивной работе и веселому отдыху;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Современный офис в центре Перми;
- График работы плавающий (без ночных смен)
