Специалист технической поддержки (1-я линия) в «Spar», Офис

ВАШИ ЗАДАЧИ:

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Выполнение функции 1-й линии поддержки - работа с обращениями пользователей в системе Helpdesk;
• Удаленная диагностика и решение проблем с ПО и оборудованием;
• Поддержка работоспособности программного обеспечения и торгового оборудования;

МЫ ВАС ЖДЕМ, ЕСЛИ ВЫ:

Имеете:

• Опыт работы в технической поддержке (желательно в торговых сетях);
• Практические навыки оперативного выявления проблем с оборудованием и ПО, решение проблем пользователей.
• Опыт поддержки пользователей конфигурации 1С Розница (будет большим плюсом)

Умеете:

• Проводить дистанционную настройку МФУ, принтеров, первичную диагностику;
• Настроить ОС и пользовательское ПО, оргтехнику;
• Решение типичных проблем( не включается компьютер, не работает мышь) по телефону;

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Основной график работы с 8:30 до 17:30 52. Спустя 3-6 месяцев возможны графики с 6:00 до 15:00; 22 с 11:00 до 23:00; 22 с 21:00 до 06:00;
• На ночном графике уровень оклада выше - 65000 на руки;
• Оформление с первого дня работы без испытательного срока.
• Возможность профессионального и карьерного развития;
• Работа в сильной крепкой команде с адаптацией и поддержкой.
• Рабочее место в комфортном и современном офисе в Автозаводском районе по ул. Дьяконова.
• Ежеквартальные корпоративные мероприятия;