Специалист по технической поддержке (Удаленная работа) в ООО Самара-Авто
Зарплата от 60 000 ₽ до 70 000 ₽
Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
📍 Самара
👨💻 Можно удаленно
Короткое описание
Обязанности: Прием обращений пользователей (1 линия), консультации, регистрация и решение заявок/инцидентов пользователей. Преимущественно по 1С Отражение и учет заявок/инцидентов в инф.системе HelpDesk/ServiceDesk Администрирование учетных записей пользователей 1С Работа со справочниками, документами, иными данными в 1С, в т.ч. выявление и помощь пользователям в устранение ошибок Поддержка
Размещено 13.04.2024
Онлайн карьерный консультант в IT
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.
Оцените вакансию «Специалист по технической поддержке (Удаленная работа)»
Открыть контакты
Вакансия неинтересна
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Обязанности:Обязанности:
- Прием обращений пользователей (1 линия), консультации, регистрация и решение заявок/инцидентов пользователей. Преимущественно по 1С
- Отражение и учет заявок/инцидентов в инф.системе HelpDesk/ServiceDesk
- Администрирование учетных записей пользователей 1С
- Работа со справочниками, документами, иными данными в 1С, в т.ч. выявление и помощь пользователям в устранение ошибок
- Поддержка пользователей осуществляется удаленно: по телефону, по почте, с помощью систем удаленного доступа.
- Опыт работы специалистом техподдержки
- Знание пользовательских возможностей платформы 1С 8.3
- Владение навыками удаленной поддержки пользователей
- Опыт работы с системами HelpDesk/ServiceDesk
- Ответственность и исполнительность при решении инцидентов,
отслеживании решения задач
- Гибкий график с 8 до 20 , 2/2
- Официальное трудоустройство, обязательные социальные гарантии
- Отличные возможности профессионального роста и развития
- Дружный сплоченный коллектив.
Авторизуйтесь
