Специалист технической поддержки в АО Новая концессионная компания

Сейчас подыскиваем специалиста на 1-ую линию поддержки, инициативного и активного, с аналитическим складом ума и способного эффективно коммуницировать с коллегами и руководителями. Предстоит общаться с нашими внутренними пользователями, находить общий язык и помогать им.

Сейчас подыскиваем специалиста на 1-ую линию поддержки, инициативного и активного, с аналитическим складом ума и способного эффективно коммуницировать с коллегами и руководителями. Предстоит общаться с нашими внутренними пользователями, находить общий язык и помогать им.

Сервис Деск – это наша скорая помощь. Если что-то сломалось, проблемы с правами доступа, или после обновления "перестало работать" – Сервис Деск спешит помочь.

Обязанности:

• Принимать обращения сотрудников и консультировать;
• Маршрутизировать обращения системному администратору;
• Вести учет оборудования (компьютеры, картриджи, сетевые устройства);
• Заниматься закупками необходимого ИТ оборудования и лицензий;
• Согласовывать договоры, накладные, акты, касающиеся ИТ в системе электронного документооборота;
• Подготавливать рабочие места для новых сотрудников.

На что мы точно смотрим:

• Наличие технического образования, не обязательно высшего;
• Различные курсы, например, Яндекс.Практикум, Нетология, GeekBrains;
• Желателен опыт в техподдержке от 6-и месяцев.

Условия:

• Оформление в соответствии с действующим трудовым законодательством;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Работа из офиса.