Специалист технической поддержки в Новосибирская Пивоваренная Компания

Обязанности:

Обязанности:

• Решение инцидентов с оборудованием и ПО.
• Управление процессами работы команды (распределение нагрузки, управление знаниями, определение и контроль KPI).
• Разработка документации и инструкций в рамках технической поддержки.
• Определение проблемных точек в работе системы и участие в процессах их устранения.
• Улучшение и поддержание качества предоставляемых услуг.

Требования:

• Опыт работы в ИТ сфере от 1 года.
• Понимание процессов разработки, эксплуатации и поддержки ПО.
• Понимание работы систем мониторинга.
• Знание линейки Windows Server.
• Знание работы ККТ, кассового ПО.

Условия:

• Работа в стабильной производственной компании.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Своевременная заработная плата два раза в месяц.
• График работы: 2 день / 2 ночь / 4 выходных.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Месторасположение: Ул. Петухова, 79к.2 (в шаговой доступности от остановки общественного транспорта).