Менеджер по работе с клиентами - Оператор технической поддержки (удаленно) в ООО ЛОГИННЕТ
Зарплата от 36 000 ₽
Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
Короткое описание
Мы - небольшая компания, оказывающая услуги доступа в интернет. Наши основные клиенты: жители частных и многоквартирных домов в Ленинградской и Новгородской областях.У нас небольшой, но очень дружный и динамичный коллектив, семейная атмосфера и удаленной формат работы.Сейчас мы ищем специалиста по работе с клиентами (1я линия технической поддержки). Это работа с небольшим массивом технических данных,
Онлайн карьерный консультант в IT
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.
Оцените вакансию «Менеджер по работе с клиентами - Оператор технической поддержки (удаленно)»
Открыть контакты
Вакансия неинтересна
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Мы - небольшая компания, оказывающая услуги доступа в интернет. Наши основные клиенты: жители частных и многоквартирных домов в Ленинградской и Новгородской областях.
У нас небольшой, но очень дружный и динамичный коллектив, семейная атмосфера и удаленной формат работы.
Сейчас мы ищем специалиста по работе с клиентами (1я линия технической поддержки).
Мы - небольшая компания, оказывающая услуги доступа в интернет. Наши основные клиенты: жители частных и многоквартирных домов в Ленинградской и Новгородской областях.
У нас небольшой, но очень дружный и динамичный коллектив, семейная атмосфера и удаленной формат работы.
Сейчас мы ищем специалиста по работе с клиентами (1я линия технической поддержки).
Это работа с небольшим массивом технических данных, всю информацию мы даем на обучении.
Обязанности:
- Работа с клиентами компании: своевременная обработка входящих обращений (звонки, письма, обращения в соц.сетях);
- Работа в АМО CRM, биллинге;
- Помощь клиентам при проведении оплат, назначении выезда монтажных бригад, первичная диагностика неполадок;
- Консультация новых клиентов по услугам компании, продажи услуг по входящим заявкам и оформление заявок на подключение;
- Работа с неплательщиками;
- Иная административная работа по работе с клиентами;
Требования:
- Очень высокая степень ответственности, исполнительность, желание помогать людям;
- Желание развиваться в сфере телекоммуникаций и доступа в интернет;
- Стрессоустойчивость, умение работать с негативом;
- Готовность работать в режиме многозадачности;
- Грамотная, вежливая и доброжелательная манера общения.
Условия:
- График сменный с 9:00 до 21:00 (2/4, 2/2, 3/3), полностью белая ЗП, официальное оформление в штат;
- Оплата отпуска и больничного;
- Оплата - 2500 руб/смена до вычета НДФЛ;
- Возможность работы из дома
- Для работы необходим стабильный доступ в интернет, компьютер, смартфон;
- Предусмотрено обучение внутри компании, в том числе техническим вопросам, возможен карьерный рост;
- Можно без опыта — самое главное желание, всему научим, есть подробные инструкции и видео + большой опыт коллег.
