Специалист техподдержки со знанием английского языка в КДВ Групп

Компании МАГ Девелопмент нужны специалисты технической поддержки, которые поддержат и словом и делом. Откликайся, будем знакомиться!

Компании МАГ Девелопмент нужны специалисты технической поддержки, которые поддержат и словом и делом. Откликайся, будем знакомиться!

Важно: мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но со знанием английского не ниже уровня С1. Всему научим и поможем.

Задачи:

• Обработка обращений через систему Service Desk;

• Технические консультации по работе в корпоративных информационных системах;

• Предоставление пользователям решения по обращениям (телефон/почта);

• Разбор инцидентов и анализ причин их возникновения;

• Подготовка инструкций и решений по типовым проблемам.

Наши ожидания от кандидата:

• Высшее (неоконченное) техническое/бухгалтерское/экономическое/ин. яз. образование;

• Приветствуются навыки и опыт работы в 1С УТ, 1С БП или других учетных системах;

• Системный подход, ответственность, принятие быстрых эффективных решений;

• Знание английского языка не ниже уровня С1;

• Также приветствуется опыт работы в технической поддержке пользователей;

• Готовность развиваться и повышать свой уровень знаний и умений в IT сфере.

Условия работы:

- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

- Обучение по работе в обслуживаемых учетных системах.

- Работа в офисе ( Пушкина, 71);

- В офисе есть кофе-машина;

- Карьерный рост (как в по горизонтали, так и вертикальный);

- Возможна периодическая удалённая работа;

- График работы – пятидневная рабочая неделя (в дальнейшем возможна работа по графику 2/2 с ночными дежурствами из дома);

- Уровень заработной платы 60 – 80 тыс. руб. на руки по результатам собеседования. Дальнейшее повышение З/П по результатам работы.