Группа Компании Репропарк– один из лидеров по производству флексоформ в России. У нас 12 филиалов по всей стране. Мы ищем специалиста для помощи сотрудникам компании в решении возникающих у них вопросов по программе 1С:Предприятие. Будем рады выпускникам технических вузов! Что вы будете делать: В первую очередь, нужно будет общаться с сотрудниками компании, пользователями программы 1С – через
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Группа Компании Репропарк– один из лидеров по производству флексоформ в России. У нас 12 филиалов по всей стране.
Мы ищем специалиста для помощи сотрудникам компании в решении возникающих у них вопросов по программе 1С:Предприятие.
Будем рады выпускникам технических вузов!
Что вы будете делать:
В первую очередь, нужно будет общаться с сотрудниками компании, пользователями программы 1С – через чат в Битрикс, электронную почту, телефон и личное общение. Как в любой большой компании, у нас постоянно что-то происходит, поэтому нужно помогать пользователям решать возникающие вопросы. Мы ожидаем, что после обучения все типичные проблемы человек сможет решить сам, а вторую линию подключать только на нестандартные сложные вопросы.
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы в технической поддержке 1С.
- Понимание ведения учета в 1С.
- Опыт работы с одной из типовых конфигураций (УТ, УПП, ERP, Бухгалтерия);
- Аналитический склад ума, способность самостоятельно разбираться с нестандартными техническими задачами;
- Умение работать и разбираться с технической документацией;
- Доброжелательность, общительность, ответственность.
- Стрессоустойчивость.
Обязанности :
- Оперативная техническая поддержка пользователей, помощь пользователям в отражении учетных данных в 1С и формировании отчетов;
- Решение задач по заявкам от пользователей : анализ, выявление и устранение ошибок, возникающих у пользователей в программе 1С
- Тестирование нового функционала 1С;
- Написание инструкций для пользователей;
- Консультации по работе в программах 1С;
- Администрирование доступа пользователей согласно ролевым моделям
- Решение типичных проблем без помощи программистов.
Что вы получите: