Дежурный инженер технической поддержки в ООО ЮНИМ

UNIM - технологическая инновационная медицинская компания. UNIM первой в России открыла цифровую онкодиагностическую лабораторию в Технопарке Сколково. На данный момент лаборатория ежемесячно обеспечивает диагностику для более 8000 пациентов.

UNIM - технологическая инновационная медицинская компания. UNIM первой в России открыла цифровую онкодиагностическую лабораторию в Технопарке Сколково. На данный момент лаборатория ежемесячно обеспечивает диагностику для более 8000 пациентов.

Разработанная UNIM облачная платформа Digital Pathology © позволяет объединять врачей из различных городов и стран в работе над случаями каждого пациента, а также предоставляет специалистам новый диагностический функционал , включающий в себя инструменты на базе искусственного интеллекта.

В связи с расширением количества наших клиентов и развитием продукта ПО мы приглашаем Дежурного специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействовать с удалёнными пользователями (внутренние и внешние клиенты);
• Устранять возникающие инциденты и, при невозможности самостоятельного решения, описывать инцидент и информировать других технических специалистов;
• Формировать баг-репорты;
• Осуществлять мониторинг работы оборудования и сервисов;
• Заниматься пополнением базы знаний.

Ключевые hard skills:

Базовые знания и умения пользоваться.

• DevTools;
• Docker, Docker-compose (базовые команды и понимание принципа работы);
• Postman;
• PosthgreSQL;
• MongoDB;
• Kafka (общее представление);
• Kibana;
• Grafana;
• Базовые навыки работы с терминалом Linux (знание команд для взаимодействия с файлами, директориями, просмотра логов, нагрузок и пространства на диске);

Ключевые soft skills:

• Умение быстро вникать в суть проблемы;
• Умение понятно доносить мысль;
• Умение работать в команде;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Основное место работы оформление по ТК РФ;
• Разработанная мотивационная политика, KPI квартальный;
• Формат работы: гибридный (работа удаленно, несколько дней в месяц - офис, лаборатория, по договоренности), график работы 2/2;
• Работу в аккредитованной IT компании;
• Корпоративные программы поддержки сотрудников: полис ДМС, корпоративные скидки для сотрудников и членов их семей на услуги в лаборатории и наших партнеров, обучение, оплачиваемый отпуск и больничный, поддержка компанией в радостные и сложные моменты жизни;
• Наставничество со стороны руководства и поддержку коллег - дополнительно прокачаем тебя в технической поддержке.

​​​​​​