Специалист службы технической поддержки (2-я линия) в ООО Смарт Сату Краснодар
Зарплата от 65 000 ₽
Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
📍 Санкт-Петербург
Короткое описание
Обязанности: Работа с обращениями в чатах на 2-й линии технической поддержки ( взаимодействие с 1-ой линией, только входящие обращения в чатах) Работа с партнерами. Как из России, так и из-за рубежа. Мониторинг ошибок и выявление недочетов в работе информационных систем. Сопровождение уже запущенных проектов Сбор информации и составление отчетов о работоспособности проектов Требования: Владение
Размещено 29.04.2024
Онлайн карьерный консультант в IT
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.
Оцените вакансию «Специалист службы технической поддержки (2-я линия)»
Открыть контакты
Вакансия неинтересна
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Обязанности:Обязанности:
- Работа с обращениями в чатах на 2-й линии технической поддержки ( взаимодействие с 1-ой линией, только входящие обращения в чатах)
- Работа с партнерами. Как из России, так и из-за рубежа.
- Мониторинг ошибок и выявление недочетов в работе информационных систем.
- Сопровождение уже запущенных проектов
- Сбор информации и составление отчетов о работоспособности проектов
- Владение этикой деловой переписки и умение применять ее на практике
- Уверенный пользователь ПК
- Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность
- Желателен опыт работы в программах-трекерах по типу Youtrack
- Вашим преимуществом будет: опыт работы в технической поддержке и знание английского языка
- Оплачиваемое обучение
- Наставничество на протяжение всего периода обучения
- График 2/2 (2 дня - 2 выходных - 2 ночи - 2 выходных)
- Карьерный рост
- Оформление по ТК
- Офис недалеко от ст. м. Гостиный двор/Невский проспект
- Офис Openspace
- Бесплатное корпоративное питание уже со стадии стажировки
- Нет требований к дресс-коду
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
от 72 000 ₽ до 77 000 ₽
от 70 000 ₽ до 70 000 ₽
от 50 000 ₽ до 50 000 ₽
от 40 000 ₽ до 60 000 ₽
Авторизуйтесь
