Сотрудник технической поддержки пользователей в ИТ-сфере в ИП Фридман Вадим Валерьевич

Зарплата от 20 000 ₽ до 40 000 ₽

Требуемые навыки

Поддержка
Без опыта (Начало карьеры)
ведение переговоров

Местоположение и тип занятости

📍 Серов
👨‍💻 Можно удаленно

Короткое описание

Обязанности: Отвечать клиентам в чатах, консультировать по продукту. Помогать найти верное техническое решение с помощью функционала системы. Обучение системе и помощь в базовой настройке программы. Помогать искать и воспроизводить ошибки, оформлять заявки для разработчиков. Распределять обращения клиентов между отделами (продажи, вторая линия технической поддержки, партнеры и тд) Требования: Ты

Размещено 02.05.2024

Онлайн карьерный консультант в IT

Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.

Оцените вакансию «Сотрудник технической поддержки пользователей в ИТ-сфере»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Обязанности:Обязанности:
  • Отвечать клиентам в чатах, консультировать по продукту. Помогать найти верное техническое решение с помощью функционала системы. Обучение системе и помощь в базовой настройке программы.
  • Помогать искать и воспроизводить ошибки, оформлять заявки для разработчиков.
  • Распределять обращения клиентов между отделами (продажи, вторая линия технической поддержки, партнеры и тд)
Требования:
  • Ты доброжелательный, коммуникабельный, амбициозный и тебе нравится работать с людьми
  • Ты хочешь развиваться в IT-компании, мечтаешь добиться успехов в карьере
  • Ты нацелен на результат и быстро справляешься с большим объемом информации
Условия:
  • Еженедельные обучения от основателя компании и база знаний для вашего развития
  • ЗП на старте 20 тыс. руб., после 25-40 и далее рост в зависимости от ваших результатов + премия сотрудникам с лучшими результатами;
  • График работы 5/2 (11-20), договариваемся на интервью. Также может быть плавающий график 5/2
  • Перспектива карьерного и профессионального роста
  • Работа удаленно Вы можете работать из любой точки мира, главное – наличие стабильного интернета и ноутбука с гарнитурой
  • Возможность поработать с интересными клиентами из самых разных сфер, начиная от небольшой кофейни, заканчивая крупными промышленными компаниями;
  • Мы не нанимаем руководителей со стороны, а исключительно поднимаем людей вверх по карьерной лестнице из линейного персонала. Это значит, что при росте компании и с течением времени у лучших сотрудников есть гарантированное право подняться по карьерной лестнице.

Подписка на вакансию

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку