Ведущий инженер технической поддержки в ФГБУ Центр Информационно-Технического Обеспечения

- Обработка и выполнение заявок в системе ServiceDesk

- Поддержка и консультация пользователей по работе ИТ оборудования и информационных систем

- Установка и настройка компьютерной и оргтехники

- Диагностика неисправности компьютерной и оргтехники

- Подготовка рабочих станций для новых пользователей

- Работы с СКС

- Высшее образование

- Опыт работы в области информационных технологий не менее 1 (одного) года

- Уверенное знание ОС Linux для поиска и устранения неисправностей, пакетов офисного и сопутствующего ПО OC LInux (дополнительное знание ОС Windows будет преимуществом).

- Иметь представление об уровнях системы OSI, понимание TCP/IP, DNS, DHCP, AD, VPN;

- Опыт работы с СКС (прокладка кабелей, обжимка, кроссировка)

- Опыт работы с оргтехникой (замена картриджей, исправление мелких неисправностей)

- Приветствуется знание криптографических систем

- Знание основных технических характеристик и архитектуры поддерживаемых инфокоммуникационных средств и/или их составляющих

- Знание типовых решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы по поддерживаемым инфокоммуникационным системам и/или их составляющим

- Знание принципов эксплуатации и диагностики неисправностей средств вычислительной техники, коммуникаций, связи в том числе, копировально-множительной техники

- Знание правил и норм охраны труда

- Знание правил делового этикета, стрессоустойчивость, опрятный внешний вид.

- Оформление по ТК РФ;

- Пятидневка, с 9:00 до 18:00

- Дружный, молодой коллектив