Сервис - менеджер / Специалист по сервису (Менеджер технической поддержки) в ООО Монтранс

В связи с расширением Штата и развитием Крупных проектов в регионе, Компания «Монтранс» приглашает присоединиться к команде Профессионалов!!!

В связи с расширением Штата и развитием Крупных проектов в регионе, Компания «Монтранс» приглашает присоединиться к команде Профессионалов!!!

«Монтранс» сегодня:

• это крупнейший интегратор мониторинга транспорта и сервис-провайдер телематических услуг;
• это команда профессионалов, нацеленных на достижение результата;

• интересные проекты, позволяющие стать частью чего-то большего – профессиональная и личная поддержка команды «Камаз мастер» (многократных победителей ралли «Дакар»), мониторинговое сопровождение «Тойота Мотор» в проекте установления «рекорда Гиннесса», внедрение новых прогрессивных технологий в сфере мониторинга;

• клиентская база - более 1000 клиентов, в том числе Норильский Никель, Аэрофлот, Аэропорт Шереметьево, Восток-Запад, СтройТрансНефтеГаз, СтройГазКонсалтинг, АП Газпром, Газрегион, Шлюмберже;

• 6 региональных офисов и более 14 городов обслуживания в РФ.

В какой команде ты будешь работать? Это технически грамотные специалисты, увлеченные своим делом, готовые всегда прийти на помощь коллеге и заказчикам!

Мы ценим:

• коммуникабельность, терпение, внимание к каждому клиенту;
• исполнительность, аккуратность, оперативность;
• желание изучать продукт, расти и развиваться вместе с Компанией.

Ждём, что у тебя есть:

• высшее (техническое) образование;
• опыт работы в сфере мониторинга транспорта, технической поддержке;
• свободное владение ПК, желательно знание профильного ПО (Wialon, Omnicomm Online, Montrans.Online);
• технический английский язык как преимущество;
• опыт в подборе оптимальных решений для заказчиков, участие в проектах;
• знание устройства автомобиля, понимание настроек терминалов мониторинга;
• понимание что такое MODBUS, СAN шина, easy logic, complex events, API, BI
• аналитический склад ума.

Поручим следующий функционал:

• Техническое сопровождение, внедрение проектов в различном программном обеспечении;
• Техническая поддержка клиентов компании;
• Работа в сервисном ПО компании, оформление и проверка заявок на ремонт и дооснащение техники различным оборудованием спутникового мониторинга транспорта;
• Согласование заявок на ремонт с валидации;
• Поддержка коммуникации с клиентами, сбор обратной связи, повышение лояльности;
• Подгрузка и настройка телематического оборудования в программном обеспечении.

Мы предлагаем:

• трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальный пакет;
• зп: оклад + сделка (ежемесячный доход от 90 000 рублей);
• график работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (с 8 до 17);
• комфортный офис, современное оборудование;
• работа в IT компании;
• дружный коллектив профессионалов;
• внимание к каждому сотруднику - питание, доп. обучение (в т.ч. МВА), поощрения за проф.достижения;
• повышение квалификации, профессиональный рост;
• активная корпоративная жизнь в Компании.