Специалист ночной технической поддержки в Яндекс Крауд: Поддержка

Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно связаться когда угодно, даже ночью. Мы всегда готовы прийти на помощь и погрузиться в любой вопрос. Если вы тоже любите помогать людям, присоединяйтесь.

Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно связаться когда угодно, даже ночью. Мы всегда готовы прийти на помощь и погрузиться в любой вопрос. Если вы тоже любите помогать людям, присоединяйтесь.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, полную занятость;
• оплату больничных и отпусков;
• гибкий график;
• удалённую работу;
• стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 8 часов в день — от 36 тысяч рублей после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
• бонусы за работу в ночные часы;
• возможности роста и развития;
• онлайн-консультации врачей;
• компенсацию расходов для организации удалённой работы.

Какие задачи вас ждут:

• отвечать пользователям в чатах и по почте;
• помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
• передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.

Мы ждём, что вы:

• грамотно говорите и пишете;
• без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
• не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;
• спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
• находите подход к разным собеседникам;
• готовы много общаться;
• можете работать в команде.

Будет плюсом, если вы:

• знаете язык HTML;
• имеете высшее или неоконченное высшее образование (в идеале — по технической специальности).